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PCのドライバについて
intel r turbo boost technology driverが正常に機能しないというエラーが発生しているのですが、これは深刻なのでしょうか? 本日、修理に出していたPCが戻ってきて、スキャンソフトを走らせたところこのエラーが発生し、深刻でないにせよ、警告が出続けているので改善しようと思っているのですが、いかんせん当方もあまり知識が豊富なほうではございません。 ドライバの再インストールなどを試すべきなのか、あるいはそれとも再起動などで直るのか……。 ご面倒をおかけしますが、対処法などについて少し教えていただけたらなと思います。
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- goold-man
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回答No.1
メーカー製品型番は? 該当すれば、アンインストール、再インストール
補足
使用しているマシンはDOSPARAで購入したPrimePCのGalleriaモデルです。 チップセットはIntel Core i7-870で、ドライバの削除と再インストールを試したのですが効果はなく、インストールそのものはできるようなのですが、トラブルシューティングコードの「コード10」が出続け、機能しない状態です。 最初は動作エラーか認証エラーかと思っていたのですが、再起動やらしてみても一切効果がないのでどうしたものかと。 ちなみに今日修理から戻ってきた製品でして、戻ってきてすぐにスキャンしたらそのエラーだったというオチです。 これはやはりメーカー側に相談して対応を期待するしかないのでしょうか? 一応すでにメールでの問い合わせはしたのですが、現在はその応答待ちです。数日反応がないようなら、平日のころあいを見て電話しようとも思っていますが……。 削除→再インストールが機能しないということは、やはりソフト側ではなくハード側の問題ということなのでしょうか。そうなるとまさかまた修理センター行き……?