「ネットワークケーブルに接続できません」

質問

タイトルのような状態に突然なってしまった時に、原因として考えられるのは何でしょうか？

３台（そこで使っているパソコン全部）のパソコンがネットに接続できない状態になってしまいました。「特に何もしていない」とはいうのですが、ある特定のパソコンで印刷しようとするときに、不具合が出る確率が高いので、今回もそれではないかと思うのです。今回もその一台は印刷が出来なくなっています。他の２台は印刷は出来ます。
しかし「印刷の操作をした時」＝「接続できなくなった時」が同時かどうかは確認出来ません。また、いつもそのトラブルはルータとモデムの電源きりで何とかなるのですが、今回はそれとはちょっと違うような気がします。

ケーブルだからどこかが外れているのかな？と思い、見てはみたのですが、特に外れていそうなところはなさそうです。（線がぐちゃぐちゃなので、確信は持てないのですが(T_T)）
考えられるのはどんなことでしょうか。

ちなみにルータとモデムの電源きりと、パソコンの再起動は一応やってみました。……ダメでした。
情報として他に何が必要でしょう？
ＯＳはＸＰです。

更に、こういう状態になって手も足も出ない場合、どういうところに連絡すれば何とか動くようにしてもらえるでしょう。パソコンに詳しい人が誰もいないのです。

よろしくお願いします。

回答No.1

you-m · ベストアンサー

LANケーブルの断線じゃないですか？
ちゃんと動くものとLANケーブルを差し替えてみて改善するようなら、そういうことだと思います。

対応は新しいケーブルを買ってきて差し替えるになりますね。

お礼

わたしも「断線かもしれませんけど」と言ったのですが、「何もしてないのに断線するわけないでしょ」と言われました。……まあ結局新しい線を買って来てやってはみたのですが、ダメでした。
ありがとうございました。