いま中国に住んでいます

質問

先日使用しているノートパソコンvistaが　開けなくなったので　町の修理屋さんに修理してもらい治ったのですが今日　ウインドウズのライセンス認証の手続きを　26日以内に行う必要があります。行わない場合、ウインドウズは作動しなくなります。表示されました。　パソコンの裏に張ってあるシールのプロダクトキーを何回も　入力したのですが無効になっているみたいです。　
マイクロソフトに電話して　電話認証できると聞いたのでマイクロソフトのHPを見ているのですが　どこにかけたらいいのかもわかりません?
お分かりになられる方いらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。
機種はFMV-BIBLO NX70UIDです。

回答No.3

mako2_u · ベストアンサー

「Windowsライセンス認証」の電話番号は認証手続きの中で案内されます。

[スタート]ボタン→[コンピューター]を右クリック→[プロパティ]
下の方の[Windows のライセンス認証の手続きをすぐに行います]
[ライセンス認証の手続きを行うその他の方法を表示します]
[自動電話システムを使用します]
ここで国(地域)を選択するとライセンス認証の電話番号が案内されます。
(たぶん「中国」を選ぶと中国語対応でしょうけど)

参考：「電話を使用したライセンス認証」のところ
(Windows7の説明ですがVistaもほぼ同じ)
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/activate-windows-7-on-this-computer

「日本」を選ぶとNo.2様がご回答の電話番号が案内されます。
ここだと日本語だけど、でもこれは日本のフリーダイヤルだから
中国からはかからないですよね。
(日本の「中国地方」ではないですよね)

修理がまともならこれでいけるはず。
ダメなら変な改造をされてるとか、違うWindowsを入れられたとか、
ライセンスを盗まれたとか？
中国と聞くと何か疑いたくなってしまいます；；；。
(偏見で申し訳ない)

自動応答電話で認証できなくても、オペレーター対応にすすんで
やましいことがなければ聞かれたことにちゃんと答えれば大丈夫です。

回答No.2

harugasukidayo

Microsoft認証電話⇒　0120801734　

ビスタ以降はPCに貼ってあるキーを打ち込んでも認証はされなくなっています。

元々付いているリカバリーメディアか　DtoD（リカバリー領域）からでないと認証はされません

最初にHDD内からリカバリーメディアを製作とかはなかったのでしょうか？

回答No.1

smpc

電話認証はWebページから行うのではなく、ライセンス手続きのウィンドウから行います。
「ウインドウズのライセンス認証の手続きを　26日以内に行う必要があります。」などの吹き出しが出たらそれをクリックすると
「電話で認証する」などの項目があると思うので、そこから行ってください。