携帯解約で

質問

今ディズニー携帯のスマートフォンを使ってます。まだ契約して半年もたってません。

いきなり電源落ちたり、電源はついてるのに画面は真っ暗、電源が落ち充電しても充電されない(電池パックを交換したらなおりました)、修理にだしている間代替機がないので携帯がない状態が１週間あることを了承くださいって言われたり(契約する時にこのような話は聞いてないし、契約書類をみても一切書いてないです)、他のスマートフォンに比べると使いにくなど…

色々な理由でディズニーモバイルからSOFTBANKに変えたいです。

ディズニーのお客様センターで聞いたところ、契約して半年たっていなくても可能だと言われました。

ただ、残りの機種代が高くて…

お金の出費が安くすむ方法などあったら教えてください。

回答No.3

te2kun

代替え機種がないことに納得できない等をショップに言えば違う対応になるかもしれません
ソフトバンクショップがディズニーモバイルの端末を用意していないから、貸し出されなかったたけだと思いますけど

ただ、割賦契約をしているなら、それに同意して購入されていますから、割賦契約終了まで料金を支払わなくてはなりません。

ソフトバンクモバイルは、説明を丁寧に説明しなかったり、ソフトバンクに都合のよいな契約になっていたりしますので、最後まで読むことが必要です。

SIMロックのないものを入手して利用するのがよいかもしれません。
ただ、SIMフリーのものは、そこそこの値段もして、ソフトバンク（ディズニーモバイル）で利用するのも自己責任だったりしますので、ややハードルが高くい可能性もあります。
ですから、解約して、新たに契約している方がよいかもしれません。割賦契約は、携帯電話を解約してもそのまま続きますので

残りの金額を一括で支払えば終了します

回答No.2

asciiz

現在の契約は続行し、中古のソフトバンク スマートフォン を購入してSIMを入れ替えて使うという手が使えるかも…?
http://www.sofmap.com/product_list/exec/_/gid=UD12030000

ただ、ソフトバンクはコロコロ専用SIMを発行してきていて、ディズニーモバイル・スマートフォンSIMを以前の機種に挿して、使えるのかどうかは賭けということになるかも…。

SIMフリーと明言しているIDEOSや、海外製のSIMフリースマートフォンを購入する方が良いかもしれません。
http://www.bmobile.ne.jp/ideos/index.html
http://www.amazon.co.jp/s/ref=nb_sb_noss?__mk_ja_JP=%83J%83%5E%83J%83i&url=search-alias%3Daps&field-keywords=ideos&x=0&y=0
こちらはこちらで冒険ですが。

IDEOSに日本語入力機能を追加する
http://www.bmobile.ne.jp/ideos/setting_flick.html
※その他海外スマートフォンでも、そのままでは日本語入力できないので、上記ソフトをインストールすることになるかと思います

なおIDEOSは基本性能はイマイチなので、メイン使用には向かないかもしれません。
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/special/20110118/1029670/
また、ソフトバンク スマートフォンでないので、ソフトバンクのメールアドレスは使えない可能性があります。
Gmailなど、一般的なメールアカウントを取得・設定して設定することとなるでしょう。

回答No.1

ginga2

クレームはショップに行って納得出来るまで話し合いましょう。

安くするには他社に替えた方がいいかもしれません。
ただ現在の機器代は払わなければなりません。