携帯が

質問

充電がなくなるのが速い

それと充電してもいつまでたっても終らない
電気が満タンになりません

一度携帯の電源を切って入れなおしてから充電するとかなり早く充電が終了します
それでも充電のメモリがなくなるのが速い

電池パックは無料で交換できると聞いたのですが、携帯ショップて待ち時間が長くて
嫌なんです

原因とか詳しい人いますか？
やはりショップに行ってみてもらったほうがいいですか？

回答No.2

pwtqwtp · ベストアンサー

原因は様々なので…

質問文だけでは全く判断の要素が見当たりません。

電池は、
充電頻度の過多による劣化
電波状況
データの容量

などなど持ちや充電状況はいろんな要素で変化します。

機種が何かも書いてないし…
何年使用している携帯なのかも書いてないし…

充電中も、ずっと差しっぱなしだと熱を帯びますから、電池パックが熱くなりすぎると放電のために充電をしない→なのでフル充電になっていない

ってこともありますし。

無くなってから充電するのと、途中途中充電をちまちまするのとでは、また劣化に差が出ますし。

ま、まずショップに行って見てもらってください。

電池パックと本体と、

どちらも異常が無いのなら使用状況の改善。
(稀に、どちらも異常なくても相性の問題もあったりするので、ショップで電池パック借りて試しに数日様子を見ることも可能)

電池パックの劣化が原因なら変える。

案外本体の異常で充電がフルにならないこともあります(結構水濡れなどによる基板の腐食が主ですけど)から、その場合はスタッフから案内あるはず。

どちらにしても、ショップで簡単に試験器かけて調べることが出来ますから１度、待ってでも時間作って見てもらいましょう。

お礼

すいません
機種はパナソニックP04-Bです
２年以上使ってます
最近　充電が途中で終って「電池の劣化防止のため充電を中止しました」というメッセージがよく出ます
今度近所のドコモショップに行って聞いてみます
ありがとうです

回答No.1

te2kun

とりあえず、ドコモショップにいってください

そうすれば、電池の診断や本体の診断も行ってくれますので、故障かどうかすぐに分かります
長年使っていると電池が劣化している場合もあります

あと、電池パックは無償で交換ではありません。
ドコモプレミアクラブに加入者には、条件付きで無償でプレゼントです。交換ではありません
同一機種を1年以上もしくは、2年以上使っていると無償となります。　ただし、一部対象外の機種やポイントが必用な場合があります。