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営業のやりかた？に疑問です。
- 大手チェーンのファミレスでホール業務をしている新人が、外商をすることになりましたが、店長の休みとのタイミングが合わず、ポスティングをすることになりました。
- 自身は営業未経験で、周りの人々からは無謀と思われるやり方に疑問を抱いています。
- この経験により、店長への不信感や待遇への投げやりさ、そして営業の粗雑さに呆れてしまい、営業職について疑問を抱いています。
- ilovebali
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- その他（ビジネス・キャリア）
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質問者が選んだベストアンサー
営業ではありませんが、商社の営業さんと打ち合わせ経験はあります。 少なくとも営業さんは歓迎しない態度です。しかし、粘りづよく信頼関係を築くようにまめな方も多いです。バックアップ体制がしっかりしていないので、今回は本社命令でのことで、末端の社員も初めてのことだったのだろうと思います。正直、雇われ店長やパート社員で構成しているので無謀かもしれませんが仕方ないことなのだろうと思います。ただ、うちの地区でも似たように新人社員に営業に歩かせている企業（外食店）はありますので全くお仲間がいないことではないと思ってください。 確かにつらいでしょうが、ここが踏ん張りどころだと思います。あなたのできる範囲で問題点を整理すると仕事もしやすいと思います。地図とにらめっこしてルートを決めたり、ひとつひとつの作業の時間を計測し、無駄を省くといいと思います。上司や会社も経験者とは思わないことです。 むしろ、あなたより甘い考えの営業もいます。私の父も全く未経験から人脈を生かしてやりましたので若い方に叱咤したりしています。
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- jimmy12
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営業に限らずですけど、仕事と言う物はいつも良いこと楽しいことばかりじゃありません。 時には、全くわからないことを無理にやらされます。 その様にして仕事を覚えるのです。 良い歳して、「先輩が仕事を教えず昼食が取れ無いし、リーダーに怒られた」 それは自分の我慢不足では？ 平社員に大事なのは、 「根気、やる気、勝気」3つの気だって昔聞いたことがあります。 ましてや、研修期間なんて言うのは「どこまで無理が聞くか、どこまで責任感があるか」を試す様な物です。 その店長さんが休むのは確かにおかしいですね。 私が店長なら、電話があった時点で出て行きます。 まあ、そういう嫌な店長、噂好きのOL、自分勝手な先輩、etc... そういうのに対する文句を「愚痴」って言うんですよ。 だから、愚痴は友人とか同僚でも優しいタイプの人に言われては？ 質問する様な物じゃない気がします。 「営業ってこんな物ですか？」 仕事はみんな同じでは無いですし、「うちの会社はこう言う仕事だ！」って言うのを見て自分で良い仕事か悪い仕事か決める為に研修期間があると思えば良いのでは？ 皆そうして仕事をしてるのですよ。
補足
先輩が仕事を教えず昼食が取れ無いし、リーダーに怒られた？？ 噂好きのOL？？ そのような類の内容は書いてませんよ～。日本語読めますか？なんか・・・かわいそうで心配です！ 質問する様な物じゃない気がします？？ では、お答え頂かなくて結構です☆ とってもお時間がありあまっていらっしゃるのでしょうね～＾＾ jimmy12さんが、これからはより良い素敵な週末を送れますように。 ちなみに愚痴の、愚という字が嫌いなので、私は愚痴は言いません☆ 愚かな事からは何も生まれないので。 もしかしたら、愚という字がjimmy12さんはお好きなのかもですけど・・・・・・・・・・・・・・・・・
- eeb33585
- ベストアンサー率18% (283/1495)
何の営業かにもよりますが、 所詮、営業なんて男芸者と嘆いていた人もいました。 一歩社会に出たら何でもありですし、 お客様と直接接する営業マンはその何でもを直撃受けるポジションですね。 少なくとも、 お客様が悪いと判っていることでも、営業マンは自分が悪いことしたかのように下手に出ますね。
お礼
一歩社会に出たら、何でもある・・・・なるほど～。 「よく話が分かる方」のご回答は大変参考になります。ありがとうございました。 ちなみにさっきお店と本社から謝罪があり、なんとか解決しました。 eeb33585さん、ありがとうございました！！！
お礼
他にも同じように頑張っている方もいらっしゃるんですね。 勉強になります！ 質問の内容に、きちんとお答え頂ける方はとっても貴重です！！ やっぱり質問内容を「よく読んで」いただいて、御自分の経験や知識に基づいてご助言して頂ける方は 学がある感じですね。「そうでない方」との差が歴然というか。 何事も勉強ですね、入ったばかりの職場ですが、疑問に思う事は言ってみたりして、上の方共々により良いお店作りのため尽力していきたいです。