ＨＰノート Elite Book 2730P

質問

表記のパソコンを使っているのですが、起動後（windows Vista ビジネス）、スタート画面まで立ち上がると、キーボードについている左右のクリックが使えなくなります。（ここ1か月くらい・・・）アナログのマウス（USBを差すワイヤレスのマウス）を使えば左右のクリックが使えるのですが、bluetoothのマウスは滅多に動きません。
HPのカスタマーに問い合わせ、いろいろ確認したところ、パソコンは問題なく、OSが立ち上がると使えなくなるのでOSに問題がある可能性が高いと言われてしまいました。
どなたか原因がわかる方いらっしゃいましたらお願いします。

回答No.2

ikatanuf02

もう遅いかもしれませんが。。。

多分タッチパネルの左上にオレンジランプが点灯しているのではないでしょうか。

スタートメニューの アクセサリ、もしくは Control Panel の All Control Panel Items > Ease of Access Center > Make the mouse easier to use を選択し、Mouse settings をクリックして Mouse Properties のウインドウで、Enabled が No になっているところを全部 Yes に変更すると直りました。

回答No.1

vaidurya

たとえば、Windowsではなく、フリーで手軽に試すことのできる
UbuntuのようなOSのLiveCDで起動してみるとどうでしょう?

マウスのポインティングとクリックの操作は
Ubuntuでも普遍的に普通に使えるものですから
ハードウェア的なトラブルがなければ、Ubuntuでは正常動作が期待されます。

抜本的な解決を考えるなら
Windowsのリカバリーも考えるべきかもしれません。
ハードウェア的に正常であることがわかれば
少し安心してリカバリーに取り組めるとは思います。

もちろん、FirefoxとFLASHを主としていたり
OpenOffice.orgを利用しているような人であれば
UbuntuをHDDにインストールして、Vistaを捨てる手もあるかもしれません。

gpointing-device-settingsを追加し、機能を選択すれば
ポインティングスティックでのスクロール操作もたぶんできます。
(ThinkPadでは正常に機能します)

ただ、タッチパネルを利用することについては
Ubuntuでの利用がどのレベルにあるか私は知りません。
onboardコマンドで、ソフトウェアキーボードは出ますけどね。

お礼

早々の回答ありがとうございました。ハードウエア的には問題が無いようなのでvaiduryaさんのご指摘通りWindowsのリカバリを考えたいと思います。（仕事でたくさんの企業のシステムを入れているので、また各社に申請してインストールすることを考えただけで気持ちが悪いですが・・・）
まずはご丁寧にご回答いただき感謝しています。