【ノートPC】Vistaのマウスが動きません

質問

動かないのは友達のマウスなのですが、
USB接続ではなく、ワイヤレス式のマウスでノートパソコンです

マウスが動く頃、メールを打っている時に・・だと思いますが
入力できません、と出て、何か枠みたいなのが出てきたみたいです
そして其処を押せば入力できる、ってなるみたいで
其処を押して、何かの文字が出てきたそうです
(何の文字かは忘れてしまいました；
よくわからない説明ですみません：)
その文字を押したみたいで其処から動かなくなったそうです
電話通話なので詳しいコトわからなくて更に困ってるのですが；
きっとそれが原因みたいです
その原因を改善しようにも、マウスが動かなければ意味がなく
とてつもなく困ってます；

強制終了をしてみたみたいですが、それでも動かなかったようです
キーボードで再起動するように言ってみたのですが
「此処を押したらスタートメニュー出てくるでしょ？」
と言ってみたのですが何も出てこなかったようです
(Altの左隣キー)
Vistaだと何か違うのでしょうか？
ちなみに私のＰＣはＸＰで、スタートメニューもちゃんと出ます
キーボードは動くようなのですが・・よくわからないのです

何かあれば補足致します
yahoo知恵袋の所でも質問してみて返事を下さってたのですが
返信することができなくて困ってしまい、この様です

こんな説明でわかる人は教えてください
質問がある人はお尋ね下さい

どうぞよろしくお願いします。

回答No.1

nag0720

有線のマウスをつないでみましょう。
それで問題なければワイヤレスマウスの故障です。