「ウィルスセキュリティゼロ」での障害について

質問

宜しくお願い申し上げます。

絶対に「ウィルスセキュリティゼロ」での障害だとは、
明言できないのですが、
「Adobe Reader」と
「Windows Live (Mail)」と
「goo stick」が動作不能と
なってしまいました。

それらのSoftwareを、
Uninstallの後にInstallしようと試みても、
Uninstallが、上手く完了していない模様で、
Installも出来ずに、
どうしたら、よいのか分かりません。

それから、Desktop上のショートカットも、
リンクが切れてしまったものが、
やや見られます。
初期化するのが、厄介なので、
もし、妙案をご存知の方があれば、
ご教示方お願い申し上げます。

因みに、当方のＰＣは、
emachines J4504
OS: Windows XP
です。

回答No.2

FEX2053 · ベストアンサー

とりあえず、ウイルスセキュリティゼロを削除して、LANケーブルを抜いた状態でアドビリーダーなどの「消してない」ソフトが正常に起動するかどうか、ですね（WindowsLiveはセキュリティソフトが無い状態で接続しない方が良いです）。

起動するならば、ウイルスセキュリティゼロは削除したまま、こっちのソフトに入れ替えて下さい。Microsoft純正で無料なのに、ウイルスセキュリティゼロより、よっぽど安定して検出力も高いです。その上でインストールなり何なりが可能かどうか。
http://www.microsoft.com/ja-jp/security_essentials/default.aspx

まあ、セキュリティゼロは「PCの動作を阻害する確率が非常に高い」という意味では、一種のウイルスかも・・・と噂されてるソフトですからね、無ければ無い方が良いです。

お礼

有難うございます。
「ＬＡＮケーブルを抜いた状態で」なる「実験」は、
即刻できるか否かは、ともかくとして、
試してみます。
有難うございました。

「まあ、」の後が、ブラックユーモアでした。

補足

質問者です。

皆さま、どうも有難うございました。
ＰＣメーカーさんからの助言に従って、
システムリカバリを選択せざるをえませんでした。
今回は、重症でした。

ご回答いただき、参考になりました。
本当に有難うございました

回答No.5

te2kun

システムの復元で問題がなかったときまでさかのぼれば、大丈夫かもしれません
特定のパターンファイルでの不都合って可能性もありますので

そのソフトの名前を聞いただけで、ほぼそのソフトが原因って言われるぐらいのトラブルの多さなんですよね・・・
基本的に解決方法は、アンインストールをするってのが、一番の解決方法だったりします。

ただ、悪評高いソフトとして有名です。
アンインストールして、解決すればいいんですけどね・・・
場合によってはリカバリも覚悟している方がよいかもしれません

悪評高いソフトですから、ISPによっては、サポート対象外のセキュリティーソフトに指定されています。

お礼

有難うございまし。

「システムの復元」に一縷の臨みをかけてみます。

本つに、有難うございまぢた。

補足

「質問者」です。

「お礼」の日本語が誤っていましたので、

お詫びして訂正させて頂きます。

「有難うございました。

『システムの復元』に一縷の、のぞみをかけてみます。

本当に、有難うございました。」

回答No.4

noname#194317

すでにいくつも回答が付いていますが、このソフトは極めて評判が悪いです。さっさと消すのがよろしいでしょう。価格.comのクチコミでも酷評されており、有料のセキュリティソフトの中ではダントツの悪評を誇ります。

http://bbs.kakaku.com/bbs/03508011433/

ウィルスバスターもクラウドになってからとみに評判が下がったし、私はデスクトップ機はマイクロソフトのSecurity Essentials（フリー）に変えてしまいました。これとて最高の性能ではありませんが、ウィルスバスターよりはまし（と言うか許せる）と思います。ウィルスセキュリティゼロは、ウィルスバスターにすら及びません。そんなものにお金を払うくらいなら、ランチに回した方が有意義かも…

http://www.microsoft.com/ja-jp/security_essentials/default.aspx

お礼

有難うございます。
やはり、「安かろう悪かろう」
でしょうか。

何か、容易い解決策がないかと、
「たなぼた」を望んでもいます。

有難うございました。

回答No.3

alien5

一番いい解決策はウイルスセキュリティゼロを使用しないことです。

トラブルの話しか聞きません。

お礼

有難うございます。

何か、容易い解決策がないかと、
「たなぼた」を望んでもいます。

有難うございました。

回答No.1

dayonee

こちらもウイルスセキュリティゼロをインストールしましたが、インストール途中に止まってしまい、何度も試しました。結果は上手くいかないため、ソースネクストのサポートはつながらないので、ウイルスセキュリティゼロを使うのは止めました。
そこのサポートは良くないです。

マイクロソフトのウイルス対策ソフトで代用しています。

お礼

有難うございます。
当方の、
Gateway
Windows Vistaでも、
同じことが起こり、
メーカーのサポートの方に、
Uninstallしたい、
Security Zeroの
こびりついている、
カスのようなものを
削り取るソフトウェアを、
教えて頂き、その際には、
ことなきを、得たのですが、
今回は、そういう必殺技は、
ないのか知らんと、
悲嘆にくれています、
嗚呼。