• 締切済み

HPパソコンのリカバリについて

HPのパソコン(V7280JP)を中古で購入し、 何も入っていないため、リカバリDVD(VISTA用)をHPから正規に購入し、 リカバリ作業を実施しましたが、最後ま完結しません。 途中で、画面が壊れたような形となり、ブルー画面で、 メモリダンブを表示して落ちます。その状態でセーフモードなどで 立ち上げると、中途半端にインストールされた状態となります。 (画面が壊れて表示が見難いときもあります。) 最初は、HDD(250GB)の問題かと思い、同じものに交換しましたが現象は同じです。 次にメモリー容量の問題かと思いましたが、2GBもありますので そのままにしていますが、新品に交換してみようかと思っています。 ちなみにHPのものでない他のWindows XPのディスクをインスト-ル すると問題なく、インストールされます。 現在、上記のような状態で、何が原因かと思われますか? ご意見及びご享受、宜しくお願いいたします。

みんなの回答

回答No.1

HPの物でない他のWindowsXPがインストールできるのであれば、メモリが問題である可能性は低いと思います。 それよりも、純正ではない周辺機器が付いていたり、逆に純正では付いていた周辺機器が無くなっていたりしませんか? 周辺機器に関係するデバイスドライバーの設定などが影響していそうな気がします。

関連するQ&A