Salesforce導入にあたって

質問

現在受注システムをCRMとも連動してより強化すべく、SalesForceを
導入しようと考えております。

SalesForceを使用して、入力したデータをアウトプットして、
基幹システムにインポートするという方法は実績あるのでしょうか？

たとえば通販プロというシステムは一括インポートができますが、
SalesForceはそのような受注系についても強いのでしょうか？？？
（基幹システムに再度エントリーしなくても、用件定義がそろっていれば
一括インポートに対応でき、またそのような導入実績はあるのか？）

もし上記ケースの
実績がる、または詳しい知識があるかたいらっしゃいましたらお知恵
いただければとおもいます。
（多分難なくできるとはおもいますが・・・）

回答No.1

yoshioz · ベストアンサー

基幹システムにインポートする部分はカスタムで作ることになると思います。
基幹系に取り込む実績はいくつか見たことがあります。
Webサービスを呼び出して、データを取り出すか、DataLoaderというツールでCSVファイルがダウンロードできるので、それを取り込む仕組みを作ることになると思います。
作り込むのがイヤなら、DataSpiderなどのサードパーティー製品があるので、そちらを検討してもいいと思います。

補足

返答ありがとうございます。DataSpiderを使うと
開発コストが抑えられるのでしょうか。

サードパーティのメリットをもう少し詳しくお教えいただくこと可能でしょうか。

回答No.2

yoshioz

開発コストが下がる可能性があるとしか言いにくいですね。
製品仕様とやりたいことが一致している場合は、開発しなくても済む可能性があります。
私もこの製品に詳しいわけではないので、はっきりしたことは言えませんが、データを左から右に渡す程度のことであれば、デザイナのみでできるようです。
ただし、製品を入れるサーバーが必要であったり、クラウド版の場合は、月額使用料がかかるみたいなので、費用面は、貴社の都合によるのではないかと。