パソコンが起動しません。

質問

NECのノートパソコンなのですが電源スイッチを入れてしばらく（２秒くらい）はアクセスランプがついて
いますが、その後ハードディスクが動いているような音はしているのですが、黒い画面のままで
全く反応しません。アクセスランプも消えたままです。
解決方法を教えて下さい。
宜しくお願いします。

回答No.3

Niwatori-Sanpo

＞黒い画面のままで全く反応しません。

　セーフモードでは起動できますか？

参考URL：

http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2062235.aspx

回答No.2

tanukin

起動時に、F2キーかDELだと思いますが、押してみてBIOSは立ち上がりますか。

起動すれば、HDDの故障の可能性が高いですね。

この場合、交換して、リカバリーすれば直る可能性が高いです。

何も反応しなければ、メーカー修理になると思います。

次に疑わしいのはACアダプタでしょうか。テスターがあれば良いのですが。

原因を解明するのには、一つ一つ確認していくしかありません。

余分にお金がかかることもあります。

自分で直せる場合は安くなりますが、直せなかった場合高くなることもあります。

自分の知識と、修理代をよく考えてみて下さい。

回答No.1

violet430

マザーボードあたりの故障ですね。
9:00になったら121コンタクトセンターの修理窓口へ電話して診断を受けて下さい。