パソコンが起動できず、カチカチいってます

質問

ＮＥＣのノートパソコンLavie　LL900/6についてです。
友人のパソコンが起動できないということで、友人よりは
パソコンに少しだけ詳しい私が見てみることになりました。
でも何をしても反応がないので、お手上げ状態です。

起動ボタンを押すと、電源ランプは緑に点灯しますが
何も入っていないＣＤトレイのランプが点滅し、ＣＤ周辺から
カチカチと音がずっとしてて画面は真っ暗なままです。
バッテリーをはずして置いといたら、次の日に起動した時に、
本当に一瞬ＮＥＣのロゴがでましたが、すぐ真っ暗になり、
また同じ症状です。
友人に聞いたところ、強制終了を（電源ランプで消す）よく
していたそうです。そしてある日、こうなってしまったそうです。

これはハードとか、マザーボードの故障でしょうか？
その場合、修理にはいくらかかりますでしょうか？
去年の７月購入したものだそうです。
良きアドバイスをお願い致します。

回答No.1

noname#198951 · ベストアンサー

BIOS画面が表示されないと言うことであれば、ハード的(マザーボード)に
壊れている可能性があります。
ご友人のパソコンの取り扱い方に問題アリの気がしますが。

カチカチというのはCDドライブにメディアを入れてなくても鳴るのでしょうか？
BIOS画面が表示されるのであれば、HDDが壊れている可能性が考えられますが。

補足

早速のアドバイスありがとうございます。
強制終了をすることがあると聞いたときは私も驚きました。

画面表示ですが、全く何にもうつらないんです。
スイッチ入れてすぐ真っ暗。どんなボタンを押しても反応ありません・・涙

＞カチカチというのはCDドライブにメディアを入れてなくても鳴るのでしょうか？
はい。何もいれていないのにカチカチ鳴って、点滅してるんです。

お手数おかけしますが、診断お願いいたします。

回答No.3

quantum

バッテリーを外すと共に、内蔵のボタン電池も外してやると
Biosもデフォルトになりますので、起動する可能性はあります。

ただ、頻繁に強制終了させていると、ＨＤもソフト的にか
ハード的に壊れている可能性もありますから、
windowsは起動しないかもしれません。
その辺は、ＦＤやＣＤで起動させてみればはっきりすると思います。

お礼

お礼がおそくなり申し訳ありません。
いろいろ試してみましたが、どうやら故障のようでした。
友人にも強制終了のことは話して、修理店にもっていかせました。
本当にありがとうございます。

回答No.2

acky

メーカー製PCではPOST画面を出さない仕様になっている場合もありますので、
一概にマザーボード故障と決め付けるわけには行きませんね。
むしろPOSTに失敗している可能性があり、それでBIOSが上がってこないと
考える方が妥当と思われます。

いずれにしてもハードの故障でしょう。昨年の7月購入では1年間の
メーカー保証は切れているかもしれませんが、延長保証とかを買っている
可能性もありますので、まずはメーカーに問い合わせることをオススメしますよ。

※POSTとはPower On Self Test（自己診断）の略です

お礼

早速のお返事ありがとうございます。
やはり故障だと考えられるのですね。一年以内ならよかったのに・・。
でもデーターなどは消えてもよいものだったのが救いみたいです。
専門家の方々に教えて頂けて助かりました。
本当にありがとうございました。