感じが悪いオークション落札者について

質問

こちらからお取引のメールをだすと感じが良いとはいえないメールが返信されました。
いちおう最後までよろしくお願いしますとは書いてあるのですが後はほとんど主語ばかりで発送先００、定形外希望、のような感じです。
気分が悪いのでこちらもそっけないメールを返しました。このような人が振り込み完了のメールをしてくるはずもなく私も振込みを確認した時点で連絡をしないで発送しました。
今まではこういう落札者には評価はしませんでした。相手もしてきませんが。（一度相手が変な人で悪いをつけられましたが）けれども私は一件一件丁寧なお取引を心がけています。大事にしてもらえる人に使ってもらいたいですし、振込み完了、発送完了メールはあたりまえだとおもうのですが、気分が悪くてもトラブルになっていないのであれば評価などは我慢したほうがいいのですか？お金さえ振り込めばいいと思ってる人がおおすぎると思います。

回答No.1

epson01 · ベストアンサー

そうですね。そういう人もおられるでしょう。私もいままで遭遇したことがあります。その人は取引が初回だったらしく、お金を振り込んでから気がかりで気がかりで、家に電話までしてきていました。私は、こまめにメールで発送状況や宅配番号まで知らせているのにです。挙句の果ては届かないといって「宅配業者に確認せず、こちらに聞いてくる有様です」結局、自分の会社が休みで閉まっていたため受け取りができなかったらしく、あれだけ困らせたくせに、そのあと結果の連絡さえもありませんでした。
いろんな人がいるものです。
マンションで同じエレベータに乗ったときにこちらから「おはようございます」の挨拶をしても、返答がない人がいますが、あれは非常識ですね。でも、大人でそういう人が多くいるのは事実です。子供以下で、最低な生き物ですね。よって、いい人ばかりではありませんことを、普通だとおもって、オークションを継続しましょう。だって、いい人の「ありがとうございました」なんて、言葉は、なにものにもかえられませんね。

お礼

こういう落札者の人は普段の生活においても非常識な人なんだなと推測できますよね。私は数えるくらいしか出品していませんがほんとにこういう人が多いです。
こういう人にむきになってもしょうがいないですね。
お金だけは振り込んでもらったと思い余計なことはしないようにします。
ご回答ありがとうございました＾＾

回答No.10

tysan

No.5のBeenさんに同意です。
>お金さえ振り込めばいいと思ってる人が・・・

いけませんか？
あなたがものを売る。落札者が買う。
品物とお金のやりとりが正しく迅速に出来る。
ものの売り買いでは必要十分であって、それ以上は
“あれば尚可”なことなのではないですか？

あなたがデパート等でものを買ったとき、宅配にしてもらったとします。
実際ものが届いたときに、デパートに連絡しますか？
デパートからは顧客維持・サービスの観点から
「届きましたでしょうか？」との確認が来るかもしれませんが。

もちろん、オークションだと相手がどういう人物かも分からないので、
お互い出来るだけ丁寧に対応した方がなにかと良い面も多いでしょうが、
無愛想だからといって避難される筋合いもないと思います。

回答No.9

mayukitti

私の友達は、パソコンを持ってない子が、多いので、頼まれものの、洋服などの落札が立て続けに起きることがあります。

自分の物だけのお取引でない場合は、一人一人に丁寧なメールを送るのは、すごく大変なので、毎回同じ、箇条書きのメールを送っています。

でも、お振込み終了メールと、到着後の評価は、必ず、とてもよい。で評価をしてるので、悪い評価は一度も貰ったことはありません。
（到着した商品が、記載にないような汚れ等がある場合があり、さすがに腹が立って、到着メールも、評価もしなかったことがありますが。）

人それぞれ、事情があると思います。事務的なお取引だとしても、トラブルにあわなかったならば、とてもよい評価で、当たり前だと思っていますが…。

私ならば、箇条書きにしただけで、悪い評価を貰ったとしたら、すごくショックですし、仮に、そのことが原因で、反対にminiarisaさんの方も、わるいひょうかをかかれてしまったとしたら、今後の他の方とのお取引に影響が出るのではないかと思います。

（評価欄を読んで、箇条書きのメールを送ったことが原因で、悪い評価の付け合いになった、という過去のある人からは、落札したいとは思えなくなる人、多いと思います）

このような人が振り込み完了のメールをしてくるはずもなく私も振込みを確認した時点で連絡をしないで発送しました。 ＞

＞ちなみに、私は出品の方もしておりますが、お振込み完了メールがない人でも、必ず、発送完了メールは入れております。

荷物が届く日がわからないと、留守にする可能性も高くなるので、郵便局の人も何度も足を運ばなければいけなくなるし、そういう、しっかりしてない人が相手ならば、留守の場合の一週間以内の受け取りが、出来なかったとしたら、返送されてきます。

その場合は、お振込み完了している場合は、当然、もう一度発送しなければならなくなり、2度手間になります。

入金が済んでいる以上は、（定形外などの郵便事故などでない限り）相手が、連絡を怠る相手だとしても、相手に間違いなく届くように、責任を持って連絡などをし、発送しなければならないと思います。

相手が連絡しないから、私もしないと言うのは、少し間違っているのではないかな？と思います。

回答No.8

rikorisu

つい、2週間前のお取り引き相手が、そうでしたね（苦笑）
私が出品者で、落札者の方は、評価がヒトケタの人だったので、丁寧な対応だろうな、と思ったら、
「定形外で、ぱるる振り込み希望
　○○県○○市・・・
　　○×○子・
　定形外は、TEL必要ないですね」
とメールが来て、ちょっと気分が悪かったです。
で、私が次の日に、入金前に発送しまして、（植物なので、なるべく早く発送したかったんです。）
発送メールをして、
「お振り込み後、メールを頂けたら、有り難いです」と書いたにもかかわらず、
振り込みメールも到着メールもなかったです。
発送して、4日目に
「届きましたでしょうか？生き物ですので心配しております。
　無事に到着してから、評価致しますので」
と、メールすると、
「届きました。」
と、即メールが来ました（苦笑）
気分悪かったですが、「非常に良い」で評価させて頂きました。お振り込みは、落札日の翌日だったので・・・
ちなみに、向こうからの評価は、未だに頂いていません。

ここまでそっけない人は、初めてでしたね。
出品が植物なので、お取り引き後もサポートしているのですが、そういった事を書くのも嫌になりましたよ（苦笑）
向こうとしては、必要な事だけ書けばいい。
即振り込みしたら、文句ないでしょ？
入金確認は、出品者がマメにチェックすりゃーいいじゃん。
そんな感じでしたね、この時の方は。
人それぞれですねぇ。
私は150人ほどの方とお取り引きしましたけど、
素っ気ない人は、素っ気ないですね（^^;）
そういう人には、言ってもしょうがないので
さっさとお取り引きを終らせて、次にいきます（笑）
ヘタにいじって、「悪い評価」はイヤですしねぇ。
「そう言う事もあるさ」と、切り替えましょうね。
評価も義務ではないので、むきにならない方がいいですよ。
見ている人は、ちゃんと見ていますから。

回答No.7

makotoky

今日は
　私は　落札者の気持ちとして　そのように対応
してしまう要素を、私自身の思いを多少書き込んでみます。
　まず落札者が、はじめはほしかったが、勢いあまって
高値で落札してしまったとき。
　同様に、さほどほしくなかったものを落札してしまったとき。ほかに安いものがあれば心残りです。
　人から頼まれて、本人としてはあまり落札品に意識がいかず事務的になってしまう時。

　おのずと、こういう状況のとき事務的なメールと
なるかもしれません。
　私自身初めて間もないとき勢いで入札し手違いで自動
落札となって意に無い金額で落札者となってしまい、
キャンセルしたら、かなりきついメールが着ました。
　また書籍だったのですが送られてきたものがタバコ臭く、良いを評価したら、相手も非常に良いからわざわざ
良いを評価換えしてきました。

　意外と落札者の状況は出品者は想像がつきませんね。

回答No.6

been

オークション歴は３年ほどです。

私の考えでは、出品者と落札者の間には取引上の権利と義務があるだけです。連絡と振込みを速やかに行えば十分です。箇条書きのメールでも、それが早くくれば文句はありません。事務的であることと、無礼であることは全く別だと思います。
丁寧な言葉遣いや挨拶の文句は気持ちの良いものですが、絶対必要なものではありません。絶対必要なのは誠実な義務の履行（所要事項の連絡、確実な振込み）です。もっとも、振込み完了の連絡をしないのは感心しませんね（私は必ず連絡します）。

以上のような考え方に基づいて連絡のメールは必要なことしか書いていませんが、早く・確実に義務を履行しているので、ほぼ例外なく「非常に良い」との評価を頂いています。

回答No.5

been

オークション歴は３年ほどです。

私の考えでは、出品者と落札者の間には取引上の権利と義務があるだけです。連絡と振込みを速やかに行えば十分です。箇条書きのメールでも、それが早くくれば文句はありません。事務的であることと、無礼であることは全く別だと思います。
丁寧な言葉遣いや挨拶の文句は気持ちの良いものですが、絶対必要なものではありません。絶対必要なのは誠実な義務の履行（所要事項の連絡、確実な振込み）です。もっとも、振込み完了の連絡をしないのは感心しませんね（私は必ず連絡します）。

以上のような考え方に基づいて連絡のメールは必要なことしか書いていませんが、早く・確実に義務を履行しているので、ほぼ例外なく「非常に良い」との評価を頂いています。

お礼

私の商品の落札者でこのような人たちはすべて振り込み完了のメールは送ってきませんでした。
事務的でも振込み完了のメールをしてもらえばいいんですけどね。

回答No.4

koumaki

miniarisaさん、こんにちは☆

オークション経験１年ほどです（＾＾）
私は３００件くらいお取引してますが、反対にほとんど
感じの良い方ばかりでしたよ！
もしかしたら、運悪くあいそのない方ばかりが相手になっているのかもしれないですね。。
そんな私ですが、その中で嫌な相手は、４人ほどいました（＞＜）

３度以上の連絡にもなかなか返事がなく、「メアドが不明瞭な場合は今送信しているアドレスに送ってください」という内容で最後には連絡したにもかかわらず音沙汰無しだったので「悪い」評価にして取引を断ったら、すぐにメアドの明記が不明瞭だったからと報復の評価をされたことがあります。即刻「違うアドレスに送ってくれとあなたのメアドに知らせたはず！」と反論しましたが（苦笑）

もう一人は、miniarisaさんの書いている相手よりもひどいかも。。（－－；）
相手の最初のメールが、こんにちはも、お願いしますもなく、いきなり「○○に振込み予定。（改行）定形外。（改行）住所と名前が記載。」で、なんの商品の相手かわからないので「どの商品の人ですか？」との丁寧な問いかけメールにも「○○○○（商品名）」のみの返信。商品が到着しても評価欄で「ありがとうございました」だけ。
しかも振込み人名義名が知らされた名前と違っていました！さすがにもう怒りを通り越して、あきれ返ってしまいました（＞＜）すぐにブラックリストに登録です（笑）

他にも、値段吊り上げの仮名でのID入札をしてたんじゃないのかと最初から決め付ける落札者がいたりとかなりムカついた人が計４人ほどおりましたが、それをはるかに、良い人が上回っているのが、私のオークションでの実際です☆

野菜を出品している人との取引では、おまけに自宅で取れた他の野菜（取引はおいもだけでしたが。。）も送ってくれたり、とても丁寧なメールの人で、いつも背景にコメントにちなんだ絵柄を付けて送信してくれたりした人もいます☆

あまりにもひどい対応の人には、こちらから苦情をメールで告げるか、評価を「良い」にして、軽くコメントを載せておくなどするのが、ベストかなーなんて思いますね☆
ネット犯罪や、ストーカー犯罪等が多発してるこの世の中ですので、相手に個人情報を知らせたりする以上は、いかに腹立たしいことがあったとても、気をつけて対応したほうが逆に自分を守ることにもなるのでは？と思います☆

お互いに、楽しいオークションをしていきましょうね☆

お礼

こんにちは。
今回の落札者ですがもっともっと悪質な人もいたので、ただ感じが悪いという落札者はこれからも適当に相手をして早く取引を終わらせたいと思います。
私もこんにちは、よろしくお願いしますなどの言葉が一切なく名前、発送先住所などだけ書いたメールも送られてきたことがあります。それで銀行振込なのにこちらの住所にいきなり切手をおくりつけてきて（私は何の返答もしていないのに）評価をどちらでもないにされびっくりしました。私は評価しませんでしたが。
あまりに対応が悪いひとでさえ良いにするんですね？私も相手にはしたくないですがみんなが甘い評価にしているから第三者に伝わらずこういう人たちが調子にのるんじゃないかと思います。現に私は評価が悪いが一つでもある人に落札させてないのに悪い人に落札されてしまいます。
確かにこういう非常識な人たちはネットストーカーなどをする危険性が高いので相手にはしたくないですが調子にのられるのはすごく許せないです！
ご回答ありがとうございました＾＾

回答No.3

skoncho

はじめまして。スコンチョといいます。(^_^)

>>気分が悪くてもトラブルになっていないのであれば評価
>>などは我慢したほうがいいのですか？

結論から言えば、我慢した方が良いと思います。オークシ
ョンはお互いに「その制度を利用している素人さん同士」
が前提なのですが、中には「買い手側は素人、売り手はプ
ロ（商売）という意識を持っている人もいます。

実際の社会では、お店でモノを買う場合、お店側がへりく
だるのが普通と捉えられている以上は、オークションで全
員が「相互に丁寧に」は難しいでしょうね。（個人的に
は、実際の社会でのお店対お客さんも、互いに丁寧にあり
たいと思います(^_^)）

ですので、そう思っておられる落札者から「この人は対応
が悪いな」と先に思われては損だと思います。また、可能
であれば、売り手のプロ意識として「互いに気持ちよく」
から「買い手に気持ちよく」に意識を集中されると、気の
持ち方が多少は楽かも。

お礼

はじめまして。
ただの感じの悪い客だと思えば気が楽かもしれませんね。
ただいろんな思いがあって出品するものもあって、こういう人に落札されるならもっと違う行き先があったなんて思ってしまいます。
売り手でも最低な態度をする人（オークションでも実際の販売店などでも）も多いですよね。
ご回答ありがとうございました。

回答No.2

bibitz

おはようございます。
miniarisaさんの気持ちわかりますが、やはり自分自身
がキチンとしていなければ、世の中他人任せになってしまったり、自分のことを棚に上げて人のせいにばかりするなんてことになってしまいます。
世界中、たくさんのいろいろな性格の持ち主がいます。同じ町内のひと、同じ職場のひとだけあげてもヒトはさまざまです。
ココロだけはゆとりをもって対応して行きましょう。
お互いに。(^_-)-☆

お礼

おはようございます。
こういう人は適当に相手にすることにします。