ウィルスZEROのエントリーについて

質問

Windows XP,C:55GB,メモリ1GBのPCを使用しています。

先日システムの復元を行いました。
そしたら、ウィルスソフト(ソースネクストのウィルスZERO)が無効状態となり、
エントリーが必要な状態となってしまいました。
管理者権限を持っているユーザーでログインし、エントリー作業をしましたが、
「権限が足りません。管理者権限でログオンし直して下さい」と表示され、
エントリーが出来ない状態です(間違いなく管理者権限でログインし、作業しています)。

メールでサポートをお願いしようにも、エントリーしていない状態なのでメール出来ず、
困った状態のまま数日が過ぎてしまいました。

再インストールも考えたのですが、インストールCDを紛失してしまい、出来ません。
(ただシリアルNO.だけは分かります)

この場合、どうすれば良いのでしょうか？
システムの復元を取り消せば戻りますか？
それとも諦めて、違うソフトを入れるしかないでしょうか。。。

よろしくお願いします。

回答No.1

yoshijkl · ベストアンサー

エントリーできない原因についてはよくわかりませんが、最新のインストールプログラムなら下記リンクからダウンロードできます。まずはプログラムの再インストールをオススメします。
http://www.sourcenext.com/support/vszero/latest.html

回答No.2

intv

システムの復元を行う前に登録したエントリーを削除しないと新たに登録出来ません。
サポートのページの右側にエントリーへのリンク（エントリーページ）が有ります。

http://sec.sourcenext.info/support/

登録時に使ったメールアドレスとシリアルNo.などで登録して有るPCの情報を削除すれば新たにエントリー可能になるはずです。

また最新のインストールプログラムもその上の方にリンクが有ります。