パソコンが『起動しています…』のブルーの画面のまま プログラム画面に移りません。

質問

パソコンが『起動しています…』のブルーの画面のまま
プログラム画面に移りません。

一晩、放置しても変化ないままで。

F8キーを連打し、
『前回正常起動時の構成』
にしてみてもダメでした。
どうしたら良いのでしょうか？教えて下さい!!

回答No.2

WDY

パソコンの蓋を開けて各種ケーブルが正しく接続されているか確認してください。

お礼

再返答ありがとうございます。

外部ケーブルはACアダプタのみの接続で
内部は不明ですが、
問題のPCは１ヶ月前に中古で購入した形状が良好なノートPCなため、
おそらく大丈夫だと考えられるのですが。

すみません。

回答No.1

WDY

再起動はしてみましたか？

お礼

回答ありがとうございます(^ワ^)

再起動を何度も繰り返してもダメでした。

セルフモードにしてみても、四方に『セレフモード』と表示され画面が暗くい状態で、
そのまま次に移行せず。
リカバリーCD-Rを入れ、F12キーを連打しても認識しているのやら…。

業者に持っていったら良いのでしょうか？

再度質問し、申し訳ありません。