携帯に詳しい方

質問

携帯を拾いました取りに来た持ち主が最初の来た方でなく 次の日に取りにきた方の物でもした このような場合 携帯番号がその方の物なのか確認はどぉしたら良いのでしょうか？ 落とし主と言って本人が言った携帯番号も合って居たので渡してしまいました。名前は分からないのでどの様に確認したら良いのでしょうか？

回答No.2

ダニエル ハル（@daniel-2011） · ベストアンサー

こんにちは。
最近は拾い損と言う言葉をしばしば耳にしますが、質問者様も大変御苦労をされたと思います。

ケータイ番号がその方のものかを確認すると言うのは契約者と取りに来られた方が同一人物かと言うことでよろしいですか？
これは、その通信事業者だけが正解を出せる技であって、事業者も身分証明書と端末情報があっているか(ICのみでも可)を特定する為に自分たちの持っている情報と照合する作業を必要とします。

簡易的にその方を特定するには、ロックが掛かっていれば、ロック番号を聞いて開けることが出来たら電話番号を聞いてみるのも良いと思いますが、ひょっとしたら電話番号の分からない方も中にはいらっしゃいます。質問の内容では電話番号を特定していたので、多分、本人であろうと思います。

結局、ケータイ電話ショップでもお客様不在で勝手に顧客情報を引っ張り出す行為は顧客情報保護法に違反する為、ショップにお客様が善意で拾い届けてくださっても冷たいようですが、現状では最寄りの警察署に届けてくださるように案内します。
ですから、拾い損と言う言葉になってしまいますし、いろいろ聞かれて届けて直ぐに帰れるものではありませんから大変です。
つまり法律的に言えば確認するのは質問者様ではなく警察官と言うことになります。
それで犯罪の足が付いて逮捕される使用者も出るのも珍しくないので、警察に任せるのが一番です。
しかし、私も本人らしき人が直ぐに現れたら渡してしまうのが人間だと思います。
でもね、正しく言えばその日の営業時間内に現れなかった場合はその日のうちに夜にでも警察に届け出ることをお勧め致します。

お礼

ありがとうございました 最初から警察の方に届けた方が嫌な思いもしないですみましたよねありがとうございました

回答No.1

Versailles123

最初の取りに来た人は「泥棒」ということになります。
警察＆ドコモに届けましょう。
あとはそちらにお任せしましょう。

ドコモの方で遠隔で携帯の場所を突き止めるなり、機能停止などしてくれます。