ボタンを押しても画面が変わりません。

質問

マーク２　IR-V　１１０系ですが、ナビ画面の下にある、
「TV」　「情報」　「エアコン」　「画質・消」のいずれのボタンを
押してもその画面に突然変わらなくなってしまいました。

その他のナビに関するボタンは変わります。

原因と対処方法を教えてください。

回答No.2

noname#252929

＞「TV」　「情報」　「エアコン」　「画質・消」のいずれのボタンを押してもその画面に突然変わらなくなってしまいました。

ナビに、エアコンのボタンがあると言う事ですので、純正の物と言う事になりますね。
それであればディーラーに持ち込まれて見てもらう事になります。

たまにある話ですが、走行中にもTVを見られるきっとなんていうのをつけていると、ナビユニット内部にエラーが沢山蓄積され、それが原因で動作しなくなったりおかしな動作を行う事があると言う話もあります。

この場合外してメーカーに送り、そこで修理する以外に治す方法はありません。

どちらにしても、純正の物は、ディーラーが窓口でしかありませんので、ディーラーでリセットスイッチがあればそれで回復する可能性もありますが、無ければディーラー経由でメーカー送りです。
(ナビのメーカーはディーラーで販売した物は直接受け付けてくれませんからね。)

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

jein

通常の使い方をしていて動作がおかしいというのなら、まず
ナビのサポート窓口に問い合わせるのが常識ではないですか？
窓口が休みだとしてもメーカーのウェブサイトなどにある
「よくある質問」や説明書の「こんなときは？」の所を確認する
ことは出来るはずです。
例えばナビじゃなくて車の調子がおかしいときも、ディーラーや
メーカーに問い合わせずにここで質問しようと思うのでしょうか？
車の不調でも一番始めにここで質問しようと「思う」のでしたら
それは順序が逆です。

お礼

ありがとうございます。