@niftyメール設定ツール利用後の不具合について

質問

@niftyメール設定ツールを利用後、Microsoft Outlook2010が起動できなくなりました。

Windowsのシステムイベントログには、

アドインの実行時にエラーが発生しました。'ApplicationEvents_11' インターフェイスの 'MAPILogonComplete' コールバックの実行中に、'Microsoft Exchange アドイン' アドインへの呼び出しが行われ、Outlook が異常終了しました。

と表示されており、アドイン実行時にエラーが起きていることがわかりました。

その後、Outlook2010のアンインストール、再インストールを試みましたが、設定情報を覚えているようでエラーは解消しません。

エラーの解消方法をご存知の方は、教えてください。

回答No.2

tanukin

一度@niftyメール設定ツールのインストール前に

システムの復元を行ってはいかがでしょうか。

システムの復元、で検索すると使い方が出てきます。

もう少し情報（OSの種類）は書いた方が良いですよ。

お礼

回答ありがとうございました。

実は、システムの復元は、最初に試してみたのですが、
ツール組み込み前の状態に戻すことは出来ませでした。

OSはWindows7 64bit版です。

回答No.1

noname#151570

MAPIはHotmail Connecterのアドインを利用したhttp接続アカウントと思いますが、その場合は、アカウントの削除と再設定やConnecterの入れ替えを行ってみたらいかがですか。

＞設定情報を覚えているようでエラーは解消しません。

設定情報を削除して起動し、やり直しするしかないですね。
（参考：Microsoft Office Outlook 2010 でユーザーの情報および設定が保存される場所）
https://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HP010354943.aspx

お礼

回答ありがとうございました。

すべての設定、データファイルを削除してOulook2010を起動しましたが、
残念ながら、同じエラーで起動できませんでした。