REGZAのテレビ

質問

至急教えて欲しいです。

レグザのテレビが音声やリモコン操作は通常通り機能しているんですが、画面が真っ黒で何も映りません。
故障でしょうか？

回答No.3

meitoku

通常は購入後１年間は保証が有効です。
以降なら有料の修理です。
余り古い機種なら直さずに購入された方が安くあがる場合があります。
壊れたＴＶはハードオフへ持ち込み幾らかにでもなればラッキーです。
２６型以上なら持ち込んでも困ると思います。
出張修理を依頼して下さい。
お店へ持ち込んでも修理の出張費は掛かります。

お礼

１年経ってるので修理費かかっちゃいますねぇ(>_<)あちゃ～

機種わ古くないと思うので修理にに出そうかな。
出張の依頼わヤマダ電機にってことですよね？

明日電話してみます♪

いろいろ教えてもらってすっごく助かりました(^-^)v

回答No.2

meitoku

購入は何処で
家電量販店なら長期保証・長期保険に加入だと思います。
購入店経由で出張修理を依頼して下さい。

外部入力経由でビデオやＤＶＤを再生しても同じ状態でしょうか。
取扱説明書で画面に係わる項目を探して下さい。
ＢＤ搭載機だとＣＤを再生させる為、画像を消す機能があったような？

お礼

回答ありがとうございます

ヤマダ電機で買いました。明日持って行ってみます
保証書があっても修理代はかかりますか～？
出費痛いなぁ(>_<)

ちなみにＤＶＤ再生してみましたが真っ黒いままでした‥(/_;)

いろいろ教えていただきありがとぅございます(>_<)

回答No.1

noname#229064

故障です。
バックライトにまつわる部分が悪いと思われます。
サービスに連絡してください。

お礼

回答ありがとぅございます(>_<)
センターに電話したのですが受付時間が20時までだったので繋がりませんでした(>_<)

また明日電話してみます。

いゃ～困ったぁ