車をぶつけられたのですが、今後の対応について。

質問

片側２車線の歩道側車線を走行中、左側から当方の車線に合流しようとした軽自動車に追突されました。こちらの車は助手席側の後部座席側がへこんでしまい、相手側は右前方の辺りをぶつけたようです。
幸いにも双方怪我はありませんでした。
早速警察に連絡、お互いの連絡先を交換して今日はとりあえず帰宅しました。
相手方は全面的に非を認めており、知人に修理工場関係者がいるのでぶつけてしまった個所はきちんと修理させていただきます、とその場で言われました。

当方初めての事故なのでその後どうしたらよいのかちょっとわかりません。（まだちょっと動揺しているので・・）
相手方が修理します、とのことですが当方加入の任意保険会社に連絡したほうがよいでしょうか？
ちなみに当方は週末程度しか車を使用しませんし、元々傷が多い車なのでぶつけた個所が直ってしまえばいいのですが・・・。
補足しますのでぜひアドバイスお願いします。

回答No.7

noname#13482 · ベストアンサー

補足要求がありましたので・・・

実際に代車を必要とされているようですね。
今回の事故の場合、代車費用も相手側から出るようになっていますか？相手保険会社から支持があるということなので、この点は間違いないようですが。
代車が必要とあれば、工場を通してレンタカーを手配するのもいいと思います。車種は修理車両と同等クラスということになります。修理工場に代車がないということなので、その旨相手保険会社に伝えてください。もし頑なに「工場から借りてくれ」といわれたら、工場のほうから直接保険会社に連絡を入れてもらうようにしてください。

余談ですが、自分の保険のほうにも何かの特約がついている場合対象になることがあります。

お礼

お礼が遅くなって申し訳ありません。

＞もし頑なに「工場から借りてくれ」といわれたら、工場のほうから直接保険会社に連絡を入れてもらうようにしてください。
具体的なアドバイスで非常に助かります！
直接連絡入れさせるのが一番よさそうですね。

また進展がありましたらご報告いたします。
ｙｏｐｐａｒさん始め皆様のアドバイス本当にありがとうございました。

回答No.6

toyohi

保険屋さんからしてみれば、保険金（賠償金）を少しでも減らしたいことは当然です。
たとえ代車にしても、できるだけあなたの事故前の車両価値のある代車を要求してもおかしくはないでしょう。たとえば、カ－ナビ付きの新しい車であれば、レンタカ－ならそれなりの車も在庫があります。しかし、旧型と比べ、料金が高いのも当然でしょう。保険屋さんはそこも狙っていると思います（保険屋さん、失礼）。
極論を言えば、あなたの方に落ち度はなく、あなたの足を奪われたのですから、あなたの必要ごとに「送迎をしてください。」といっても過言ではないでしょう。こうなると、タクシ－になるでしょうから、もちろん無理とは思いますが、一方的に、相手の保険屋さんの言うように、「はいはい！」とはしなくてもよろしいのでは？と思いますよ。できるだけあなたの車の価値に近い満足のいく要求しても当然でしょう。
ところで、ご自分の方の保険屋さんには相談してみましたか？この件には関係ないと思いますが、お客さんとして相談にのってはくれると思いますよ。

お礼

お礼が遅くなって申し訳ありません。

＞極論を言えば、あなたの方に落ち度はなく、あなたの足を奪われたのですから、あなたの必要ごとに「送迎をしてください。」といっても過言ではないでしょう。できるだけあなたの車の価値に近い満足のいく要求しても当然でしょう。
そうですよね！
相手の保険会社いわく「レンタカーだと修理が長引いた場合返却の手続きでお客様に手間隙をかけてしまう場合がありますので当社では代車をおすすめしています」
と話していたのですがよくよく考えたら返却が必要なら相手方がレンタカーを取りにきたらいい話なんですよね。

当方の保険会社にも相談はしたんですが、「お客様の要求をそのまま相手方に伝えたらいいですよ」とアドバイスは頂きました。その通りやってるんですが私の交渉術が足りないようです・・・。

回答No.5

noname#13482

過失などについてはそれなりのアドバイスも出ているようなので、割愛させていただきます。
ちょっと違う点で、気になりました。

自車の修理についてなんですが、万一の際のトラブルを避けるためにも自分自身で工場を決めるべきですよ。

お礼

アドバイスありがとうございます。

＞自車の修理についてなんですが、万一の際のトラブルを避けるためにも自分自身で工場を決めるべきですよ。
本当ですね！この言葉にハッとさせられました。
この先トラブルがないとは限りませんからね。

補足

経過報告させていただきます。
１０：０でこちらに非がないということで相手方の保険を使用して修理することになりました。
工場は皆さんのアドバイス通りこちらできめました。

よろしければまたご意見頂きたいのですが・・
代車について、当方レンタカーを希望しているんですが保険会社には工場の代車を使って下さいと言われています。
工場の知人に聞くと今のところ状態のよい代車がない（エアコンが故障している等等）からレンタカー借りた方がよいよ、とアドバイスされたんですが・・・。

回答No.4

toyohi

大変でしたね。
あなたに非がなければ相手方が修理など弁済してくれますが、たとえ相手側で責任を持って直しますと言われても、あなたはあなたの方でよい修理工場があればこちらで直しますから、と言いきれます。あなたに非がないのに、全く相手側に任せてしまうのも・・・という感じがします。たとえば、あなたが点検をしてもらうところへ相談してもいいかな？と思いますが。
また、あなたに非がないのでしたら、修理が完了するまで、代車の請求もできます。相手側を通し、相手の保険屋さんに頼んでください。すべて相手の保険から費用は出ます。
あとは、あなたの保険屋さんに連絡するとき、しっかりこちら側には非がなかったことの状況をしっかり話しておくことです。
示談の話も早めに来るかも分かりませんが、しっかり完了を確認してからやることでしょう。

お礼

ご心配頂きありがとうございます。

＞あなたに非がないのに、全く相手側に任せてしまうのも・・・という感じがします。
相手側に任せるのはちょっと無謀なんですね・・・。
懇意にしてる工場が今のところないのでお任せしようと思ってたんですが・・・。
それも含めて明日にでも保険会社に連絡したいと思います。アドバイスありがとうございました。

回答No.3

koya55

＃２の方のおっしゃる通り、過失発生の可能性があれば
ご自身の加入されている保険会社に連絡しておいた方が
良いと思います。

よく誤解されていることなのですが、

・保険会社に事故の連絡　→　等級繰り上がりなし

・保険会社の示談サービス使用　→　等級繰り上がりなし

・過失割合確定後、相手の車の補償に保険を使用
　（あるいは自分の車修理に車両保険を使用）
　　　　　　　　　→　ここで初めて等級繰り上がり発生

です。

事故処理に自信がないならなおさら、相手方との交渉は
保険会社のプロに任せて、額が確定してから保険使用の
有無を決定すればよいかと思います。

お礼

アドバイスありがとうございます。
非常にわかり易い説明ですね。
連絡入れるだけで等級はあがるものだと思ってました。
こちらに相談して本当によかったです。
まずは何より保険会社に連絡したいと思います。

回答No.2

noname#10926

過失がなければ保険会社に連絡の必要はありませんが
今回の事故は多少の過失が発生するかもしれません。
後々のトラブルを避けるためにも
とりあえずタダですから保険会社に事故の連絡をしましょう。

過失が発生すれば相手方の修理費も負担しなければなりませんからね。

あと、相手方が保険を使うような場合は
基準や判例で判断されてしまいご自分にも過失が発生すると思います。
それと入れ知恵される輩が多々いますから
後でトラブルにならないためにも保険会社には連絡を。

お礼

早速の回答感謝いたします。
こちらも走行中なので過失がないとは言い切れないですね。
後々のためにもまずは保険会社に連絡してみます。
アドバイスありがとうございました。

回答No.1

ikethinn

災難でしたね、怪我がなくて何よりです。

警察も呼んだし、相手先も確認したことなので
・とりあえず、相手の出方を待ってみる
・保険会社に相談してみる

どっちかですかね
保険の種類にもよりますが、
・車両保険に入っていなければ、自分の車は保険がきかない
・相手が直すと言っているなら、保険は使わない(次回等級が上がります)

2～3日様子をみて何も連絡がなければ、保険会社に相談でもいいんではないでしょうか

お礼

早々のアドバイスありがとうございます。
皆様のご回答とてもためになります。
動揺して忘れていたのですが、当方車両保険は入っていませんでした。（古い車なのでそう遠くない時期に買い替えも考えていたので。）
まずはとりあえず明日保険会社に相談してみます。