Skypeの画像を変えようとすると停止する

質問

Skypeの会議の画像を変えようとするとSkypeが停止しました、と出て停止します。
プロフィールの画像を変えるときにはその現象は起きません。
先日のSkype側の問題を解決したあとにもできていたのでそれとは関係なさそうですが。
どうすればいいでしょうか？

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

問題を解決するため、以下のように再度スカイプをインストールしてください。

まず、スカイプをアンインストールしてください。Windowsのコントロールパネル　→　プログラムの追加・削除　→Skypeを選択して実行します。
実行の前にタスクバー内のSkypeアイコンを右ボタンでクリックして、
「終了」をクリックしてプログラムを終了させておくのが確実です。
"マイコンピューター"を開き、お客様のシステムドライブを開いてください。*通常C:
"プログラムファイル"を開き、スカイプのフォルダーを削除してください。
そして:
1）Windowsのスタート→ファイル名を指定して実行を開いて下さい。
2）テキストボックスに「regedit」と入力してOKをクリックして下さい。
3）レジストリエディタが開くので、「編集」をクリックし、「検索」を選択します。
4）「Skype」と入力し、検索結果を全て削除します。
5）再インストールしてみて下さい。

それで駄目なら、以下のリンクから　お問い合わせ　をクリックして問い合わせて下さい。
https://support.skype.com/ja/search/?q=%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96&support_request&search_first

お礼

ありがとうございます。
解決いたしました。