発送のことで

質問

オークションでちゃんと発送したはずなのに

発送されてないので期限が切れましたというメールが届いたのですが…

お問い合わせの機能がないので困ってます（泣）

どうすればいいですか？

回答No.3

hathamu

発送（郵便局、もしくはその他配送業者に依頼して実際に商品を発送）したけれど、[発送を通知する]を操作しなかったのではないですか？

その場合、自動的にキャンセルになると思います。
落札者様にメッセージで「商品が届いても受け取らないでください」とするしかないのではないでしょうか。

回答No.2

ゆきだるま3（@yukidaluma33）

あなたが発送したのですよね？
定型外郵便かなにかでしょうか？
出品時に「その送り方は輸送時の破損および紛失につきましては一切の補償はありませんのでご了承ください」
などの注意書きはしてありましたか？
発送の際にもその注意書きを念を押して書いて無ければ
あなたはその代金および送料を相手の方に返さないといけない事になります
相手からまだ代金をいただいてなかったら
上の注意がなければ、相手から代金がもらえませんし・・

回答No.1

tar5500

ヤフーオークションか、楽天オークションなのか、モバオクなのか
わかりませんが、とりあえず運営してる会社に問い合わせすべし

補足

楽天オークションで私が発送ちゃんとしました。