システムの復元が出来なくなった
こんばんは。WinXP Sp2, Dell Dimension8300, Pen4 2.8GHz, RAM 1GBです。
ノートンのアンインストールをしようとしてうまく行かなかったので、システムの復元をしようとしたのですが、プログラム→アクセサリ→システムツール→システムの復元 で起動しようとしても復元ウイザードが始まりません。ウィンドウは出るのですが中は空白のままです。再起動したり、あるいはセーフモードで試みても同様です。
他の症状として
１）ユーザーアカウントが起動しない（ウインドウが出るだけで中が空白）
２)Windows Updateの画面が出ない（IEのウインドウが出るだけで中が空白）
３）先の質問（No. 994428）にも書いたようにセーフモードでパスワードが入らない
その他のコントロールパネル内の機能や、インターネット、メールなどは正常に動きます。
思い当たることとしては
１）ノートンのアンインストールのためにSymantecあるいはNortonと名の付くフォルダを削除。関係レジストリも削除（シマンテックのHPに書いてあるとおりにした、余計なものは削除していないはず）
２）ウイルスバスターをインストールしてすぐにアンインストール。アンイストーラーを使って削除したが、その際３回ほどフリーズして再起動した。msconfig→スタートアップでウイルスバスター関係の常駐を停止してからアンインストールしたらやっとうまく行った。
かなり困っています。OSがOEM版でおそらくクリーンインストールしかできないと思うので、なるべく再インストールはしたくありません。よろしくお願いします。
![その他([技術者向] コンピューター) イメージ](https://gazo.okwave.jp/okwave/spn/images/related_qa/c205_3_thumbnail_img_sm.png)
お礼
ありがとうございます 結局リカバリしました