送料を二重支払い

質問

はじめまして。皆さんにお聞きしたい事があります。以前同じような質問がありましたが落札者側からの質問です。楽天オークションにてPSPとメモリーカードを落札しました。商品代＋送料を振込み、昨日商品が届いたら着払い。出品者に連絡しましたが『明日夕方電話かけてもいいですか？』と解決策も出してきませんでした。こちらから現金書留の話を出しましたが…。私は電話での対応もするつもりありませんし、相手が何も対応しないようなら取引キャンセルして送料分でメモリーカードを貰うかと考えてます。アドバイスお願いいたします。

回答No.1

arcadiapat

＞昨日商品が届いたら着払い
どうして受け取っちゃったんでしょうか。受け取らなければよかったのに。

＞出品者に連絡しましたが『明日夕方電話かけてもいいですか？』と解決策も出してきませんでした
「電話で話し合おう」という、解決する為の意思表示ではないですか。
中にはメールよりも電話の方が早いと思う方もいますから。

＞私は電話での対応もするつもりありませんし
どうしても嫌であれば、「メールで話し合いましょう」と再度連絡をしてみればいいのでは。

＞相手が何も対応しないようなら取引キャンセルして送料分でメモリーカードを貰うかと考えてます。
一応は対応の意思があるように思われます。
明らかに「ない」とわかった時に次の手段を考えましょう。
まずは、送料を返金してもらうように話し合いをしなければ…です。
現金書留は送料も結構かかりますので、口座振込にしてもらえばいかがですか？
ゆうちょやMUFJ同士でしたら手数料無料だったりしますし。

お礼

適切な解答ありがとうございます。オークションのトラブルについて勉強不足でした。こちらからメールでの話し合いを再度提案してみます。