パソコンが起動しません。

質問

ＤＥＬＬのデスクトップＰＣを使っています。
　ＰＣを使っていて、正常にシャットダウンをしましたが、再度立ち上げようとしたら、ＤＥＬＬのロゴの画面で止まってしまいました。ＨＤＤにアクセスしていないようなのですが、どうしたら良いのでしょうか？
　どなたか、助けてください。

回答No.4

yakan9

> 再度立ち上げようとしたら、ＤＥＬＬのロゴの画面で止まってしまいました。ＨＤＤにアクセスしていないようなのですが
いろいろなことが考えられます。
１．MBRが壊されたか。
MICROSOFTの正規版であれば、簡単に作成できる。
メーカー製の場合は、Windows OSの種別により、MBRの作成プログラムをCD-ROM起動で作成させる。
MBR不良かどうかの判断が難しい。
２．単に、HDDのOSの一部の破損か。
データのバックアップを採り、リカバリする。
３．HDDの不良トラックが、代替トラック以上に発生していれば、内蔵HDDの交換ということになります。
４．その他として、メモリ不良等が考えられます。

総合的に考えて、２．を想定し、CD-ROM一枚で起動する、knoppix5.3.1CDを作成して、データのバックアップをする。
もし、Windows XPであれば、バックアップ後、MBRの書き換えを試してみてもよいでしょう。
KNOPPIXは、LINUXの一種ですが、経験がなくとも大丈夫です。
不明点等があれば、補足願う。
KNOPPIX5.3.1CD日本語版(LCAT対応)を初心者にはお勧めします。
下記が参考になると思います。
回答ナンバー　３ ５　７　です。
knoppix5.3.1
http://okwave.jp/qa/q5625844.html

ただし、今回の地震の影響かは分かりませんが、ダウンロードできないときは、下記のミラーサイトから、KNOPPIX5.3.1CDのisoファイルはダウンロードできます。
理研ミラーサイト
http://ftp.riken.jp/Linux/knoppix/iso/
ダウンロード　ファイル名：knoppix_v5.3.1CD_20080326-20080520-AC.iso

回答No.3

noname#145170

解決するか否かは確かではありませんが・・・。

自分の経験ですと、簡易放電で解決したことがあります。パソコンが再起動すると、そこで止まってしまい、困ってデルのサポートに聞いたところこの方法を指示されました。

パソコンを終了させて下さい。そして電源プラグをコンセントから抜きます。その後、ポンポンポンと10回ぐらいパソコン本体の電源ボタンを押します。

これで簡易放電は終了です。電源プラグを再度コンセントにつないで、パソコン本体の電源を入れます。

以上です。

解決するかどうかは定かではありませんが、実害は全くないので、一度お試しになってみると良いと思います。

回答No.2

jasko

No.1さんの言うとおり、ロゴで止まるのでしたら、
まず疑われるのはHDDの故障と考えられます。

HDDは5000円くらいで1TBが変えますので
DELLのディスクトップでしたら、自分で入れ替えると安上がりです。
スリムタワー型だとちょっと面倒ですが、HDDの交換はそんなに面倒事ではないです。
もしそれで直らないときは買ったHDDはクレードルかなんかで外付けHDDとして後で使えます。
修理を頼むのはそれからでも遅くないです。
連休最後の日曜大工で挑戦してみてはいかがでしょう。

回答No.1

22220001

ＨＤＤが壊れたものと推測されます。修理に出すか、ＨＤＤを自分で取り換えるかのどちらか、すれば直ります。