仕事あることお客さん聞かれて対応正しい？

質問

病院のクラークという仕事をしています。お客さんに駐車場の乗車券でどうのこうの聞かれて、私では分からないので、医事課の受付で聞いてくださいと言いました。

医事課でそういうことを分かるかどうか知らないで、いってしまったので非常にそのことを気にしています。
私の対応は正しかったですか？
みなさんなら、どうしていましたか？教えて下さい。

回答No.1

usaginanndana · ベストアンサー

医療関係者です。

いいのではないでしょうか？
大きい病院ではそのような問い合わせに対応しているところもあると
きいていますし、受付であればその近辺です住んでいる人は多いと思いますよ。
ましてや自分の病院の駐車場のことであれば受付は解っていると思います。
大丈夫ですよ。
対応は間違っていません。