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kernel stack inpage error

ネット閲覧中、カタカタカタと音がして上記のメッセージが現れ操作不能になります。 詳しいと自称する知人によりますと、古いPCだからマザーボードもハードディスクも壊れてしまっているということなのですが、 EXCELやWORDで簡単な処理(ちょっとした会計報告やお知らせの文書など)ができるなら廃棄せずに使いたいと思っています。 ネット等で調べたらウィルス感染かハードディスクの破損しているとかで、 (フリーソフトですが)最新のウィスル対策ソフトでチェックしましたが感染はないようで、 やはり古いPCですので物理的に壊れているのかなあと思うのですが、 ならば、マザーボードの故障箇所、ハードディスクの故障箇所をレポートのような形で見ることはできませんか? (諦めをつけたいです) また、復旧しなければならないデータはないので、 上記のとおり簡単な処理に使うことができる方法はないでしょうか?

みんなの回答

回答No.2

突然のことで大変お困りのこととお察しします。 カタカタと音がするのはハードディスクの音だと思います。 熱対策のファンがほこりやごみで音が出ることがありますが、 エラーメッセージが出たタイミングからハードディスクの可能性 がとても高いと思います。 この場合データの取り出しは難しいと考えられます、 今後の方法として2通りあると思います。 (異音がしているので2番をお勧めです。) 1.ハードディスクをPCから取り出し、USB接続が出来る   ケースを購入してほかのパソコンでデータを取り出す、   もし、データが見えない場合   まず、データ復旧ソフトをお使いになることをお勧めします。   ファイナルデータというソフトは無料の体験版で試すことが出来ます、   http://www.finaldata.jp/   無料体験版で復旧したいファイルが見れる場合   アカデミック版などをアマゾンで購入すれば安くて   簡単に復旧が出来ると思います。   それでも見れない場合。 2.データ復旧業者に依頼する。   業者に頼む場合の注意点ですが、   業者によってはべらぼうに高い料金を   あとからふっかけられることがあり困った経験が   何度かあります。

kinako0516
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 経費をかけてまで復旧しなくてはならないデータはないので、それはよいのです。 EXCELとWORDだけでも使えると助かるなと思っています。

  • MNH10W
  • ベストアンサー率48% (2859/5926)
回答No.1

>やはり古いPCですので物理的に壊れているのかなあと思うのですが そのエラーメッセージの場合、ハードディスクのエラーが原因であることがほとんどで (壊れているわけではありません、壊れていたら使えませんので) このまま使っていると壊れて起動不能になることが予想されます。 ちなみに、ブルースクリーンの原因を解析するソフトは存在します ブルースクリーンで強制終了した原因を解析して教えてくれるフリーソフト「BlueScreenView」 http://gigazine.net/news/20090813_bluescreenview/

kinako0516
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 拝見しました。(解析結果を読み取るのも一苦労しそうですが)役立ちそうですね。 まだ壊れていないのなら、再セットアップすると使えるようになるかもしれないなどと思っています。 でも、別のモニターやスピーカーをつなぐと色や音がとても変なので、マザーボードは壊れてしまっているような。。。悩ましいところです。 とても参考になりました。貴重なお時間ありがとうございました。