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パソコンのリカバリーについての質問
- パソコンのリカバリーについて質問があります。購入時セットされていたMicrosoft Officeのエクセルやワードが消えてしまうのか心配です。また、リカバリーの方法についても教えてほしいです。
- パソコンのリカバリーは、リカバリーCDを使う方法と、内臓されている復元機能を使用する方法があります。ただし、復元する際に十分なディスク空き領域が必要です。また、リカバリー後にウイルスバスターなどの再設定も必要です。
- パソコンの現状や再起動の問題を考慮すると、最終手段としてのリカバリーが必要か悩んでいます。しかし、工場出荷時状態がどういう状態なのかわからず、不安です。ご教示いただけると幸いです。
- kamakura2011
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- Windows 7
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>(1)「工場出荷時状態」とは、どういう状態ですか？ >エクセルやワードは購入時セットされていたそうですが、 >クセルやワードが消えてしまうのですか？ たいてい消えます。 XPの頃のNEC機にOfficeも込みでリカバリするモデルがほんの一時期あったそうですが、現在目にするパソコンの全ては、プレインストールされたOfficeはリカバリ時にはインストールされず、付属のインストールメディアで再度インストールする必要があります。 >メールやネットは設定を再度行えばできる環境になっているのでしょうか？ できます。 >(2)リカバリーCDを使って初期化と、内臓されているもので初期化など、 >どの方法で初期化するのが最適ですか？内臓されているもので復元だと、 >バックアップを保存しているディスク（D)に十分な空き領域がありません。となり、 >復元できないのでしょうか。） 手順が異なるだけで、同じ結果になります。 >（3）ウイルスバスターも再度設定することになりますか？ Officeと扱いは同じです。 ただし、登録が済んでいる状態のはずですので、お客様番号やシリアル番号などを事前にメモしておかないとならないと思います。 >リカバリーしか方法がないのか。 ブルースクリーンですので、ドライバかハードウェア関連のトラブルかと思われますが、リカバリを覚悟なさったのでしたら、それがいちばんすっきりする方法だと思います。 ただし、ハードウェア関連のトラブルの場合はリカバリではもとに戻らない可能性があることも覚悟しておいてください。
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#1です。 >貸主にはワードやエクセルのソフトはないそうです。 Windows7のプリインストールマシンではそれはありえません。 ダウンロード購入したのでしたら、ダウンロードファイルが残っていると思いますし、ダウンロード時に使用したWindows Live IDにプロダクトキーが配布されています。 >セキュリテーはネットで権限を購入してインストールしたのでどうなるのか？と言っていました・・・ メールでIDやパスワードが配布されているはずです。
お礼
回答して頂きありがとうございます。貸し主に再確認してもらいます。今回、知識が無いのに、ファイルやプログラムを削除したせいか、ブルースクリーンになり、復元再起動も何回かしているうちに、不可能になり、リカバリーすることになりました…プリインストールされているソフトウェアは、普段使用しないから、期間限定のお試しソフトの期限が過ぎたからと簡単にアンインストールするといけないのですね…メーカーオリジナルソフトウェアは、ハードウェアの動作に不可欠なディバイスドライバに直結していることも多いとあとで知りました。初級者にはどれが削除していいファイルやプログラムなのかを判断するのは難しいのですね…
お礼
わかりやすい回答をありがとうございました。 その後、起動しなくなり、別のパソコンからお礼させて頂いております。 貸主にはワードやエクセルのソフトはないそうです。 セキュリテーはネットで権限を購入してインストールしたのでどうなるのか？と言っていました・・・