ノートパソコンのスピーカーの音が小さくなった

質問

今年になってソニーのVaioSを購入しました。

最初のうち音は正常に出ていたのですが、
最近久しぶりに音楽を聞いてみると、ボリュームを前回にしても、小さい音しか出ません。

Youtubeや他の動画などでも同じような状態です。

カスタマーセンターに電話してみて、Realtek Audio　Driverのアンインストールを試みたのですが、
「セットアップ実行中のエラー」という表示と、前のセットアップを完了してください、という指示が出てきて、アンインストールできません。

その他、Biosの画面でボリュームの設定値をデフォルトにする、というような操作もしてみたのですが、改善されません。

あとは全てを初期状態に戻してみるしか方法は無いようです。

そうする前に、何か試してみることがあれば教えてください。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

サウンドデバイスを修復してみて下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=011845
それで駄目なら故障を疑います。
その場合、OSを入れ直して検証するか、サウンドデバイスを増設すると良いと思います。USBスティック型のデバイスも出ています。

お礼

早速ご回答ありがとうございました！

これから良く読んで試してみます。