- ベストアンサー
早く出社してほしい！始業前の電話対応について考える
- 始業前に電話がかかってくることがあるため、総務の人は早めに出社してほしいと思う人もいます。
- 総務の人がまだ来ていない時に、電話がかかってくると他の社員が対応しなければならず、不便を感じる人もいます。
- 始業前の電話はほぼ欠勤連絡なので、総務にも連絡を入れてほしいという要望もあります。
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
総務に限らずですが、始業15分前くらいには席についていたいですよね。 これはサービス残業云々の話ではなく。 ただそれを強制することはできないので、総務にかかって電話はとらないくらいでしょうかね。 必要を感じれば総務も出てくると思います。
その他の回答 (2)
- note100
- ベストアンサー率36% (41/112)
質問者様ができることは、自分も始業ぎりぎりに席に着く（そうすれば、電話はとらなくて済む）こと、または、 >「休みの時は総務にも連絡を入れて欲しい」 >「連絡は始業前の方がいい」とのことでした。 ということなら、「総務への欠勤の連絡は始業後にするように徹底してほしい」あるいは「始業前に欠勤の連絡があることが多いので、総務には誰か一人当番で30分くらい早出してもらいたい」という要望を上司を通して正式に総務に伝えることだと思います。 >こう思うのはおかしいでしょうか？ 思うのは自由です。でも、言わなきゃ伝わらないことも多いです。現状に気付いていても、たまにかかってくる他部署の電話をとるくらい大したことないだろう、と思っている人もいるかもしれません。（自分がその立場にならないと、他人の気持ちを理解できない人は多いです。） 本当に不満に思っているなら、自分で行動するか我慢するかです。
お礼
不満ではありますが、そうやって大事にしてまで なんとかしたいとは思っていないです。 なので我慢するつもりですが、 周りの人から見てこういう状況はどうなんだろう？と思い質問しました。 質問からずれた回答で残念です。
- hatena00hatena
- ベストアンサー率16% (1/6)
私も、総務の業務を担う方は、早くきて欲しいなと思います。 また昼休みも、申し訳ないですが、社外からかかっている電話にも対応して欲しいなと思います。 弊社の場合、宅配業者・郵便局の集配時間帯が昼休みです。 総務の業務なので、総務の業務を担う方が、昼休みの取り方を工夫する等して行ってほしいと思います。 弊社の場合、私は総務ではないけど、気づいた人がやる風習なので、私が必然的に率先してやる人になっています・・・
お礼
ご回答ありがとうございます。 うちの会社の場合、昼休みは 休憩時間をずらして対応しているようです。 日中総務の人が手が離せない状況な時は仕方ないと思いますが、 朝のように「単純に誰も来ていない」というのはやはり不満です…。
お礼
ご回答ありがとうございます。 私も自分がそんなに早く出社しているつもりはないのですが、 半分くらいの人は始業5～10分前のギリギリにやってくる印象です。 比較的始業の早い会社なので仕方ないかなと。 電話を取らないのは…今更できないですね。 私の部署の人からも「出なよ」と言われちゃうんです。。。 総務の人たちも、自分たちの出社前にも 電話が来ているのはわかっていると思うのですが 当番で早く来る等の動きはないようです。 適当な人たちではないと思うので少し不思議です。