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契約更新ページに入れません。
契約更新のメールが送られてきました。そこで指定されたURLをクリックして、Infoseekの楽天IDとパスワードを入力するのですが、「間違っています」となって先へ進めません。この楽天IDは、メールで送られてきたものをコピペしたのですし、パスワードは手帳にメモしてあるものです。 ちなみに、楽天ではすでに何年も前にひとつアカウントをとっており、そちらのIDとパスワードの方は使えます。（もっとも、この契約の更新にはつかえません。） こういう場合どうしたらいいのでしょうか？
- supertiger00
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>Infoseekの楽天ID ログインページにあるようにログインIDを「ログインID@infoseek.jp」にしていますか？ 私の記憶だとメールには@より前しか記載されていなかったと思うのですが・・・。 「パスワード再設定」のページからパスワード変更してみました？
お礼
どうもありがとうございました。見事に解決いたしました。 その後またログインの仕方を忘れてしまし、お礼が遅くなってしまいました（すみません）。