ログオフや再起動など、すべて出来ません

質問

現在、ACERのネットブック（ASPIRE　ONE　ｈappy（2011年2月購入）)を使用しているのですが（windows7 Starter）、ログオフ・シャットダウン・再起動など、すべての電源オフ作業が出来ません。
スタートタブからシャットダウン等を行おうとしても、何も変わりません（固まるわけでもないです）。

以前にも同じ状態になり、仕方なく電源長押しの強制終了し、デフラグとディスクのクリーンアップとエラーチェックをしたのですが、本日同じ状況になりました。
どなたか、原因や対処法などお分かりでしたら教えて下さい。

回答No.1

noname#157574

面倒でも再インストールをお勧めいたします。

お礼

ご回答頂き有難う御座います。
やはり面倒でも再インストールすることにしました。
有難う御座いました。