ログオフできない！Win2000でのトラブルの原因と解決法を教えてください！

2001/11/14 00:06

このQ&Aのポイント

Win2000でログオフできない現象が発生しています。再起動やシャットダウンも効果がなく、画面が暗くなっても何も反応しない状態が続きます。ログオフ前の状態に戻るには電源を切るしかありません。常駐ソフトの影響も考えられますが、原因は不明です。
ログオフできない問題はWin2000を使用している間に2、3ヶ月に一度程度起こります。ログオフのためにはスタートメニューから操作しますが、画面が暗くなって何も反応しない状態になります。ハードウェアの問題ではなくソフトウェアの問題が考えられます。
Win2000を使っていると、ログオフできないというトラブルが発生することがあります。再起動やシャットダウンを試しても効果がなく、電源を切るしか解決策がありません。原因は不明ですが、常駐ソフトの影響が考えられます。毎回正常に動作させるためには、電源を切ってから再起動する必要があります。