Windows7 Update

質問

NEC　バリュースターVN770を使っております
Windows Update で重要な更新が出ており,見ると
service pack1のようです

この更新が全くできません
準備ツールなるものをインストールしたのですが、改善されず
エラーコード：80073712が出ましたので
リカバリーディスクを作成したのですが
再インストールの際にディスクC（windowsが入っている方）が初期状態に戻るため、バックアップが必要とのこと。アップデートの度にバックアップとって、再インストールしてって・・・面倒すぎるのですが、他にやり方があるのでしょうか？
どなたかご存知の方ご教示ください

回答No.2

bunjii · ベストアンサー

>Windows Update で重要な更新が出ており,見るとservice pack1のようです
>この更新が全くできません
SP1の適用は見合わせた方が良いと思います。
安心してアップデートできるようになれば自動アップデートで適用されます。

>リカバリーディスクを作成したのですが
それは内臓HDDが故障して代わりのものと取り換えた時に工場出荷状態へ戻すためのものです。
アップデート時に万一システムが壊れて復元できなくなったときに使います。

>他にやり方があるのでしょうか？
現在の状態を丸ごとイメージコピーする方法（システムイメージのバックアップ）もありますので、アップデートに失敗したときは直前の状態に復元できる方法でバックアップして下さい。
この方法では大容量の外付けHDDを使って長時間の処理になると思います。
尚、システム修復ディスクの作成も行ってください。（1回だけ作成すれば何回も使える）

お礼

リカバリーディスクの役割がわかりました
ありがとうございます
また、SP1ってXPでも同じようなことが起こってましたね
しばらくするとSP1も普通にインストールできるようにはなりましたので、しばらくアップデートは見合わせて起きます。

回答No.3

ukix

エラーコード：80073712 で検索するとたくさんの事例が出てきますが
いずれもOSがVISTAの事例です。
y-bankruptさんのOSはWindows7なのでしょうか？

Windows7のSP1は２月23日に自動Updateされています。（KB976932)

お礼

Windows7ですが
自動アップデートされませんでした

回答No.1

violet430

サポートへ問い合わせできますよ。
https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?&ln=ja&gprid=8512&&st=1&wfxredirect=1&sd=gn

お礼

サポートセンターへ問い合わせたのですが
回答の手順とおりにやっても上手くできませんでした。その後ログやらシステム情報を送ったのですが、未だ回答が来ていません。どうなってるんでしょうね？