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Windows update できない

Windows update できない場合、 システム更新準備ツールを実行して、ダメな場合 WindowsセットアップディスクでWindowsの上書きインストール すればいいと本に書かれてありましたが、 上書きインストールして、メールや保存しておきたいファイル、インストールしてある 有料のアプリ、今の使いやすい環境などは消えないのでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • te2kun
  • ベストアンサー率37% (4556/12165)
回答No.2

リカバリディスクは、Windowsセットアップディスクではありません。 Microsoftが提供するセットアップディスクをさします。OEM版はメーカーにより異なる  Windows Vista以降は、Windowsセットアップディスクで、修復インストールが出来なくなっております。 この当たりを頭に入れておいた方がよいでしょう。 Windows Vista以降では上書きインストールが出来なかったはずですが・・・ 間違っていたらすみません。 あなたが読んでいる本が分かりません。Windows 2000やXP向けにかかれた情報なら使えない部分がありますよ

その他の回答 (2)

  • umimonogat
  • ベストアンサー率49% (806/1624)
回答No.3

試行錯誤よりマイクロソフトのサポートに連絡(TEL Mail)するのが早く、確実に解決します。 https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?gprid=6527&st=1&wfxredirect=1&sd=gn

  • nonamochi
  • ベストアンサー率62% (228/365)
回答No.1

こんにちは 上書きインストールはやめた方がいいです。 全ての操作環境は初期化されます。 それよりもWindows Updateに失敗する原因を探して修正する方をお勧めします。

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