中古車の保証で困ってます

質問

今年の1月に自社ローンが売りの中古車販売店で車を購入しました。私は自社ローンを考えていた訳ではなく、たまたま近所だったのとネットでお目当ての車が出いた為この販売店に行きました。ですがネットに出ていた車はすでに売約済みで販売員さんに別の車を薦められ、H13年式,走行10,4万kmの普通車を購入しました。が、納車した当日にエンストし、それからも何度もエンストしたり、しそうになったりして、直ぐに販売店に電話しました。走行1千kmもしくは1ヶ月間は保証がきくとのことで点検にだしましたが 一週間様子を見てもその症状が出なかったので 原因がわからないのでもう少し様子を見て下さい。と返されました。しかしエンストや しそうな症状は直らず 再度 販売店に持ち込んだところ もう保証は利かないので修理が必要なら自己負担になると言われました。でも私は納得がいきません。こんなのおかしいですよね。車の知識はあまりないのですが こんな場合 やはり自己負担しないといけないのでしょうか？教えて下さい。

回答No.1

ma-fuji

＞走行1千kmもしくは1ヶ月間は保証がきくとのことで点検にだしましたが 一週間様子を見てもその症状が出なかったので …
その間に販売店で不具合を確認できなければ、販売店でも修理のしようがないでしょうね。

＞原因がわからないのでもう少し様子を見て下さい。と返されました。
そう言ったのなら、良心的な店であればたとえ保証期間を過ぎていても修理してくれるでしょうね。

＞しかしエンストや しそうな症状は直らず 再度 販売店に持ち込んだところ もう保証は利かないので修理が必要なら自己負担になると言われました。でも私は納得がいきません。こんなのおかしいですよね。
私もそう思います。

＞やはり自己負担しないといけないのでしょうか？
そうですね。
法的には期間が過ぎているのでダメでしょう。
納車した当日にエンストし、販売店で１週間様子見た、ということなら、その後、３週間は期間があったはずです。
期間内に、再度、販売店にクレームをつけることはできたはずですよね。

いずれしろ、１か月の保証期間しかない１０年落ちの走行１０万kｍの中古車には手を出さないほうがいいと思いますね。
その間何ともなくても、不具合が発生するのが目に見えてます。