パソコン使用中に突然画面が真っ暗になり、起動しても同様の状態が続く。HDDに問題があるのか？

2011/03/09 03:30

このQ&Aのポイント

パソコンを使用中に突然画面が真っ暗になり、スリープモードではない状態が続いている。
再起動しても画面が真っ暗のままで、最初の「NEC」の文字も表示されない。
これまでに経験したことのない現象で、HDDに問題があるのか疑問に思っている。

Laco
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ノートPC
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m-twingo
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2011/03/09 13:35 回答No.2

HDDは関係ありません。 HDDが原因なら少なくともBIOSは立ち上がりますから。たぶん、システムボードのチップコンデンサが数個逝かれています。素人には修理は出来ません。（こういった物の修理が好きで、スキルがある人なら原因追求して逝かれたパーツを交換すれば直りますが）素人が出来る対処としてはメーカーへ修理に出し、システムボードASSYで交換してもらうことだけです。シスボの交換ですから、修理代は5万円以上かかります。 3年以上使っているPCでしたら、買い替えも視野に入れて見積もりを依頼してみたほうがいいと思います。今じゃ安いものでしたら新品でも5～6万出せば買えてしまいますから。この手の故障はNECのノートにはよくあることです。 10年位前はSONYの品質が悪くて、よくSONYタイマーが入っていると言われていましたが、ここ3，4年はSONYよりNECのほうがよほど品質が悪くそれこそ一時のSOTEC並になってきています。それでも大手家電店では仕入値が安いのかバックマージンがあるのか判りませんがあいも変わらずNEC、富士通辺りの商品をメインで置いているので、PCのことを何も知らないような素人はたくさんかって行きます。延長保証に入っていれば無料で修理できますが、入っていない人も多く、そういった人たちは突然の高額修理に泣く人がたくさんいます。

質問者

お礼 2011/03/09 15:03

ありがとうございます長期保証３年でつい１か月半前に切れていたことが分かりました。まるで見計らったような故障です。問い合わせたところNEC公式サイトにも書いてありましたが、４万後半～５万程の修理費が掛る…とのことです。幸い、大事な写真等は外付けHDDにバックアップしていたので、これを機に買い替えしたいと考えています。 iTunesは痛いですが… ご丁寧にありがとうございました。