GyaO!にて映像が表示（再生）されない。

質問

視聴したいタイトルを選びクリックした後、画面上部にはタイトルの表示はされますが、再生されません。
どのようにしたら再生されるのでしょうか？
この解決策をご存知の方、お教えください。
宜しくお願い致します。

回答No.5

aero1 · ベストアンサー

＞Silverlightに対するエラーがでます。
＞また、参考URLを起動しましたがエラーが出てしまい何も出来ませんでした。

具体的に、エラー文や番号等が出ましたか？
そこから原因を探る事が出来るかもしれません。

「Internet Explorer 7／8の設定をリセットする」
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/1215iereset/iereset.html
設定をリセットしてみるとか、何らかのウィルス等に感染していないかセキュリティ対策ソフトを用いてスキャンして、感染の有無を調べてみて下さい。

お礼

ありがとうございました。
残念ながらダメでした。

回答No.4

aero1

OSにより違いがあるかと思いますが・・
[コントロール パネル] から[プログラムの追加と削除] にて削除。
[コントロール パネル] から[プログラム] と進み [プログラムのアンインストール]から削除できませんか？

若しくは、通常起動して上書きの様な形でインストールできませんか？

「Silverlight をダウンロード」
http://www.microsoft.com/japan/silverlight/download.aspx

参考URL：

http://support.microsoft.com/mats/ie_performance_and_safety/ja

お礼

ありがとうございました。
しかし残念ながら修復できておりません。

補足

[コントロール パネル]＞手動も上書き（すでにインストールされているとのこと）もしたのですがダメでした。
しかしながら、Silverlightに対するエラーがでます。
また、参考URLを起動しましたがエラーが出てしまい何も出来ませんでした。
ほかに良い方法はございませんか？

回答No.3

aero1

＞試しましたが、なぜかアンインストールできない状況に有ります。

セーフモードによる削除はできないでしょうか。
「WindowsをSafe Mode（セーフモード）で起動する方法」
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-22227.aspx

参考URL：

http://www.useful-network.com/winrelate/wintrouble/silverlight.html

お礼

ありがとうございます。
補足の件、宜しくお願い致します。

補足

セーフモードによる削除＞とはどの様に行えば良いのでしょうか？
セーフモードにするまでは分かりますが、その後の工程が分かりません。
事細かにお教えいただけませんでしょうか。
宜しくお願い致します。

回答No.2

aero1

「映像（動画）・音声が再生できないときの一般的な確認事項」
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/common/error/error-01.html
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/common/error/error-54.html
上記をみて下さい。

Silverlightを、削除して再インストールしてみてはどうでしょうか。
「ダウンロード - Microsoft Silverlight」
http://www.microsoft.com/japan/silverlight/download.aspx
「システム要件 - Microsoft Silverlight」
http://www.microsoft.com/japan/silverlight/requirements.aspx

お礼

ありがとうございます。

補足

ありがとうございます。
Silverlightを削除して再インストール＞試しましたが、なぜかアンインストールできない状況に有ります。

回答No.1

monta-110

こちらは確認されたのでしょうか？

参考URL：

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/gyao/

お礼

ご回答をありがとうございました。

補足

確認しましたがダメでした。