パソコンの寿命？

質問

教えてください。私のパソコン、購入後１年２ヶ月経過しました。突然、画面が赤くなり、動作的には動いていますが、単色が強く、昔のパソコンのグラフィックドライバ－を入れていない様な、１６ビットとか２４色とかの状態です。もちろん、ｗｉｎ７です。
私の使用環境と使用頻度ですが、週に２回ほどで、使用時間は、２時間ほどです。環境は、リビングで、空調管理もされています。エアコンと空気清浄機です。使用していない時は、元箱に保管しています。そのため、パソコンは、購入当時のままキズも付いていない状況です。
汚れなどありません。１年経過してますが、来客でパソコンを使うときに、新品と勘違いされる
程です。
環境はそんな状況ですが、やはり寿命なのでしょうか？
富士通に相談しましたが、１年経過しているため、有料ですと言われました。
ＮＥＣのパソコンも所有してますが、ＮＥＣでは、１年半は、面倒を見て頂きましたが、そんなに違うでしょうか？
１６万も出して、１年で壊れて、はい！わかりましたとなかなか言えません。
まだ、毎日使用頻度が多いなら私も納得します。

同じ部屋で、４台パソコンを使っていて、古いのは、１０年使っていても壊れません
今回のパソコンは、最後に購入した一番新しいパソコンです。

もし、皆さんが、そんな状況なら、お金を払ってすぐに納得出来ますか？
お金持ちなら、納得いく方は、いるでしょうが、普通のかたならどうでしょうか？

教えてください。

回答No.2

noname#155700 · ベストアンサー

納得できるかと言えばちょっと納得いきませんよね
また新たに買うのも痛いので泣く泣く修理代金を払って直してもらうと思います。
メーカーが定めた保証期間を過ぎているのだから仕方が無いと諦めるしかありません
20年以上パソコンを使用していますが固体に当たりはずれがありますので
偶然ハズレを引いてしまったのでしょう
また極たまにしか使用しなかったのも裏目に出たのかもしれません
もっと頻繁に使用していれば保証期間内に不具合箇所が早めに表に出て
保証期間内に無料修理を受けられたかもしれません
今後購入時にメーカー保証以外に販売店で行ってる長期保証に加入されることを
お勧めします。

お礼

ありがとう御座います。身にしみてわかりました。

回答No.4

Yodo-gawa

中の部品の状態なんて、見た目の情報なんて何のアテにもならない。
グラボが無ければチップの故障だろう。ぶっちゃけマザー交換が必要です。

ハズレを引いてしまったようですね。だからこそ、量販店の延長保証は
意外と重要なのですよ。10年もPCをつかっていたからこそ、今回の事態が
初めてでショックを受けたのでしょう。次からは、そういった保証も
無視しないようにするべきです。もしくはデスクを自作するべきかな。

しかし、その状態で、メーカーに相談してもどうしようもない。
リカバリして治るならばやればいいが、その現象はハードの異常から来るモノです。
量販店から修理見積もりを出して、金額がいくらかかるか尋ねる事しかできないでしょう。

使い方ではなく、心構えの問題ですな。

回答No.3

noname#156221

寿命と故障は別です。
寿命でなくても故障はあります。
購入したときの契約で保証期間が満了しているのであれば、修理は有償になります。
そういうものです。
私が同じような立場ならあきらめて有償で修理してもらうか買い換えます。
納得できるかというと気分は悪いですが、
納得するしかありません。（私はお金持ちではありません）

お礼

ありがとう御座います。

回答No.1

41457

買って３カ月で、７が、ブルー・バックに。半年で、再セットアップ。保証期間にも拘らず、保証は利かず、自腹。今は、順調に、推移しています。　

　３年保証に入ってなかったのですか。今では、３年保証は常識です。

お礼

ありがとう御座います。３年保証は大事ですね。皆さんの回答が今わかりました。