ネット接続が突然…

質問

先ほどまで使えていたネットがいきなり出来なくなりました。
光を使用してますがなにか問題があるのでしょうか？
モデムの型はPR S300HIという物です。
電源も切ったりしましたが変わりません
自作のPCに有線で繋いでます。
PC---ネットワーク-×-インターネット
という感じです。

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回答No.12

beingpeace · ベストアンサー

NTTの0120-116-116に連絡してサポートセンターの連絡先を聞くか、プロバイダーに連絡した方が解決が速いと思います。ひかり電話ランプが点いているので、ルーターの故障は９９パーセントありません。

お礼

成る程そうですか。助かります
一旦サポートセンターに問い合わせしてみます

補足

先ほどNTTに連絡してみた所、プロバイダーに問題がある。と言われました。
明日プロバイダーに連絡してみます

回答No.2

jugemu_chosuke

どう考えてもおかしい、という事が起きたらここではなかなか回答が付きません。

「PR S300HI」のランプの点灯/点滅/消灯の具合を取扱説明書でチェックしてそれでも不明であればそれをメモしてＮＴＴに相談なさってください。

回答No.1

O次郎（@stokesia）

プロバイダに利用料金を支払ってください。

もしくは、工事の日じゃないですか？