お茶だし

質問

お客様の対応で毎回迷っていることがあります。。

デザイン系の会社で働いています。
あまり広い事務所ではなく、作業場と接客間が一緒になっているような状況です。
そこで、いつも悩んでいるのが。。。

うちがいつも忙しくしているのを知ってらっしゃるみたいで、
気を使うといけないから～ということで、アポなしで来られる方です。
で、お茶を出す準備を始めようとすると、お構いなく～と言われるのですが、
こういう場合ってどうしたらいいんでしょうか。。
いつも淹れたり、淹れなかったりです。
コーヒーも淹れるのに、うちのコーヒーメーカーがちょっと時間がかかるので
淹れるのもご迷惑かな。。と迷っています。
でも、わざわざ差し入れを持ってきてくださる方もいらっしゃって
う～んって感じです。

どなたかアドバイスをいただければ幸いです。

回答No.1

gldfish · ベストアンサー

相手が望むか否か、長居するかどうか、は関係無く、基本いれる方向で。来客にお茶をいれるのは日本の礼儀です。
その前に帰ってしまったら、自分が飲むか、誰かにあげるかすればいいのです。
すぐ帰りそうな相手なら、お茶等の短時間で用意出来る飲み物にするのも手です。お茶が用意されていないなら事務の方に提案してみては。それくらいすると、仕事に対する意識の高さが会社に伝わります。

お茶なんて結構どうでもいいことにも思えますが、そういった日頃の小さな貯金で、会社やそこの社員に対する世間的信頼が育まれたりするものですよ。
相手が「忙しいのに申し訳ないな～」と感じてくれたらむしろしめたもの。ginlove10さんもそれが当然だと思ってやっていれば、相手にもその自然な礼が伝わり重荷にはならないと思います。

来客に愛想良くしたりもてなしたりするのは、なにより会社の為です。社員は自分の会社の世間的信頼が少しでも上がるよう努める義務はあると思いますよ。

お礼

なるほど！ありがとうございます！
お茶を出すべきなのか否か、お尋ねする先輩によって違うので
勉強になりました。これからは、おいしいお茶をすぐに出せるような工夫をしてみようと思います。

回答No.3

noname#149240

おかまいなく・・・って、言いますよ。
目の前でばたばたとコーヒーを入れられたらね。
先方は早くあなたとお話がしたいのならなおのことです。
コーヒーメーカー準備して、がさがさばたばた・・・・まったく落ち着かないです。
そのあげく時間がかかっちゃうのですか・・・
お茶を入れる場所などをつい立などで仕切るなどして、お客様の目から隠すことは難しいですか？

そして１杯２杯を入れるならコーヒーメーカーじゃなく１杯毎のドリップ式で入れたらどうでしょう。
あとティファールなどの電気ポットとかなら１～２分で湯は沸きます。

外部の方が来られてもお茶も出さないなんてありえないと思います。
さっさと帰れって言っているのと同じことではないかと思います。

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

rowena119

基本は、お構いなしでもお茶を出すのが礼儀です。

お礼

礼儀は大事ですね。次から気をつけようと思います。
ありがとうございました！