- ベストアンサー
再セットアップが出来ない。
NEC Lavi Windows XP を使っていました。使っているうちに 意味不明の動きになっていまったので 購入時に戻す目的で再セットアップを試みました。再セットアップディスク２枚＋インスタントディスク１枚を使って画面指示通りに操作したつもりですが、約２時間使ってファイルのコピーは終わっても、その後、引き続き再セットアップディスクの挿入を要求してきて、何回同じ操作を繰り返しても再セットアップが完了しません。なんとか生き返らせる方法はありませんか。あるいは致命的なトラブルに陥ってしまったのでしょうか。是非アドバイスお願いいたします。
- westsun
- お礼率83% (97/116)
- Windows XP
- 回答数3
- ありがとう数1
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
メーカー製ならば、品番を「正確に」記載しましょう。 NECノートって何千種類あると思いますか？ ファイルのコピーというのは、バックアップデータの事ですか？ それとも、リカバリ作業の事ですか？まずは説明書を読みながら、 そのとおりに作業を行いましょう。そして、どの段階で”再度、 リカバリディスクを求められるのか”を具体的に記載しましょう。 ハナシはそれからです。常識的に考えれば、店頭向け（Lavie）の XPモデルは、2006年末までしか出ていません。寿命で壊れたとしても おかしくはありません。 御自身でより具体的な情報を提示できないと言うのであれば、 素直にメーカーサポートを頼りましょう。初心者にはそれがいちばん 無難です。有料だから嫌というのであれば、相応の知識を身につけましょう。 安く済ませられるのは、それなりの知識を持った者に限られます。
その他の回答 (2)
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
121コンタクトセンターの修理窓口へ電話した方が良いと思いますよ。
- tarsan0013
- ベストアンサー率27% (215/790)
多分LaVie？それにしても機種の型番もなし、「意味不明の動き」の詳細もなし、「再セットアップ実行時の画面指示通りに操作したつもり」の具体的操作手順も提示なし（まあこれは正確な機種名型番が提示されていれば調べられるけど）、なのでごくごく一般的で広範囲にわたる回答しかできませんがあしからず。 とりあえず 再セットアップの概要(Windows XP) http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=002941 再セットアップがうまくいかない場合の対処方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=003110 上記ページを参考にしてください。 で、再セットアップの情報 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008390 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008391 どちらをみても >再セットアップディスク２枚＋インスタントディスク１枚 なんてものが出てこないんですがそれはその機種独自のもの？それともHDD内のセットアップ情報部分をご自分でバックアップされたもの？まず最初に普通の再セットアップ方法を実施していないならそれをするのが吉かと存じます。
お礼
有り難うございました。新しいものを買った方がベストかな。