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中古車でシートベルト不良発覚。中古車屋に保証を求めることは可能か
- 中古車を購入した際に気付いたシートベルト不良に対して、中古車屋に保証を求めることは可能かどうか悩んでいます。購入前に修復歴ありを承知していたものの、助手席のシートベルトがまったく動かない状態であり、事故の際にプリテンショナーが作動している可能性があります。中古車屋の保証書にはシートベルトの故障に関する明記がなく、契約前に不良の説明もなかったため、クレームをしても中古車屋が対応する可能性は低いと考えられます。しかし、安全上の重要な欠陥であるため、専門家のアドバイスを求めています。
- 中古車を購入した際、助手席のシートベルトが動かない不良が発覚しました。購入前には修復歴ありを承知していたものの、シートベルトの故障についての説明はなく、中古車屋の保証書にも明記されていません。安全上の重要な欠陥であるため、中古車屋に対して保証を求めることは可能かどうか迷っています。ただし、中古車屋が対応する可能性は低いと予想されます。このような状況でどのような対策を取るべきか、アドバイスをいただけると助かります。
- 中古車を購入した際、助手席のシートベルトが全く動かない不良が判明しました。修復歴ありで購入したものの、シートベルトの故障についての説明はなく、保証書にも記載されていません。中古車屋に対して保証を求めることは可能か悩んでいます。クレームを言っても中古車屋が対応しない可能性が高いと考えられますが、安全上の重要な問題であるため、どのような対策を取るべきかアドバイスをいただけると助かります。
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いなかのくるまやです。 この事案はシートベルト使用不能が民法第５７０条における「隠れた瑕疵」 に該当するかどうかが焦点となります。 ※民法第５７０条 売買の目的物に隠れた:瑕疵があったときは、第566条の規定を準用する。 おそらく中古屋はそのことに気づかずに「Ｒ点」（事故修復車）を仕入れ、 そのまま納車まで気づかず今に至っているのではないかと思います。 基本的に業者ＡＡではＲ点車はノークレームです。（それゆえ安く落札できる） とはいえそのリスクをすべて最終消費者に転嫁するのは不当だと思います。 シートベルトに関しては保安基準や道交法にも規定がある重要な部位です。 それが正常作動しないことが事後判明したことは隠れた瑕疵があったと看做され、 契約の解除か損害賠償請求ができるものと考えます。 わかりやすくいうと・・。 「シートベルト使用不能状態で消費者に売っちやいかん」ってことです。 以下Wikiより引用 法定責任説 売買契約の売主は目的物をそのまま引き渡せば足る（特定物債権について 第483条参照。特定物のドグマ）のであるが、瑕疵について売主が一切責任を 負わないとするのは不当であるから、瑕疵担保責任は契約の義務の例外規定 として法が特に設けた責任であるとする。 契約責任説 売買契約の売主には瑕疵のない目的物を引き渡す義務があるから、瑕疵のある 物の引渡しは債務不履行であり、したがって570条は債務不履行責任についての 特則であると考える。 学説に若干の相違はありますが、隠れた瑕疵が明らかだった場合は売主に対し その責任は問えるというのが通説です。 前述のとうり、おそらく中古屋は助手席シートベルトの不作動までは把握して いなかったのではないかと推定します。すぐにこのことを申し出てみましょう。 いくら「Ｒ点車」だったとはいえ、シートベルト不作動が明白ならそのまま放置 することなんてフツーの中古屋だったらしないと思います。 やはり事故修復車を最終消費者に売るってことはそれなりにリスクを背負って おかないと販売店はドボンになりますね。 私は基本的にＲ点車には手を出しません。（業者ＡＡではノークレームですから） この事案のように、なにがどうなるかわからないためです。
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- ウラ漁師（@uraryoushi）
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購入時の車検残はどうでした？ いずれにせよ管轄の陸運局と消費者センターに相談しとくとイイっすね。＃1さんの言う通り、売っちゃいけないクルマっすから「コレを見逃してナンバープレート出しちゃうのがココの流儀なのかな？？？」的に問い合わせるんっすよ。飽くまで問合せっすよ、文句やクレームじゃなくて。だから確認出来たら深追いはしない、がコツっす。 この手の場合車検とかあんまり関係なくて業者がどう出ようが行っといた方がイイっすね。消費者センターは電話で構わないけど。 消費者センターだとその手のトラブルに詳しい中古車連盟とかその手の相談施設を紹介してくれますから、出来れば文章で要約しておいてから相談するとイイっすね。飽くまでも相談っすよ。文句やクレーム言ったって電話の向こうでは苦笑いっすから。 残念ながら堅気の人だけが中古車屋さんをやっているわけじゃねえっす。仕事にあぶれて「中古車でも、売るか」的な所とかチンピラまがいの中古車屋さんってのもまだまだ存在するっす。もちろん堅気で必死に頑張ってる人のほうが多いんっすよ。今回のケースだとダメな中古車屋臭と単に中古車を右から左に流してる臭がプンプンするっすけど、チンピラかどうかまでは分かんねっす。 そういう時のためにもね、第3者に頼るっつーのも必要っすよ。サシで勝負したってバックれられたら泣きを見るだけっすから、信頼できる誰かに頼るっつーのも必要っすよ。兎角今時のミドルエイジは『人に頼る』をやりたがらねっすけど、何事にも大事なポイントっすよ。
お礼
ご回答ありがとうございます。 とても参考になりました。 相手次第では陸運や消費者センターに相談してみます。 まだ、良かったことに中古車屋はチンピラ風の感じではないので、その辺は大丈夫そうです。 アドバイスありがとうございました！
- いなかの くるまや（@exb04583）
- ベストアンサー率54% (764/1412)
#2 いなかのくるまやです。 すみません、回答がアップされたのを見ましたら、改行がうまくいかず 読みにくい状態になっておりました。 ※サイト管理者さまへ 文字入力を終えて確認ボタンを押して推敲している際には、 実際に投稿された状態で見れるように改善していただければ幸いです。 事前確認の際は改行がうまくいっており、いざアップロードしたら まったく改行ポイントが変わってしまっているというのはいただけません。 この場を借りて善処をお願いいたします。 ※使用ＰＣは解像度1024X768のモバイルノートです。
- OTL-
- ベストアンサー率33% (2/6)
言えばおそらく無償修理してもらえると思います。 私もディーラー系ですけど中古車を購入後エアコンの温度調整 ができないことに気づき、言ったら直してもらえましたので
お礼
ご回答ありがとうございます。 そのように上手く行けば良いのですが、町の中古車屋はどうですかね？ 一応、中古車屋に問い合わせてみますが、その際の対応策や交渉など知っておきたいので質問させていただきました。 回答者様のように上手く行けばよいのですが… ありがとうございます！
お礼
大変お詳しいご説明ありがとうございます。 販売店側は気付かなかったといえ、シートベルトを使用できない車を売るのはおかしいですよね。 ご回答者様から教えていただいた「シートベルトに関しては保安基準や道交法にも規定がある重要な部位。」という事で、アドバイス通り、販売店に修理なりの要望を伝えてみます。 ありがとうございました！