pc リカバリＣＤ 動かない

質問

パソコンが動かないので、リカバリを行うのですが、
取説では、ｗｉｄｏｗｓを起動し　CDを挿入して　再起動するとあるが、
ｗｉｎｄｏｗｓが立ち上がらないので、CDを入れて立ち上げても
リカバリープログラムが立ち上がる前の状態で
（　device name :MSCD001の状態）動きません。
何か方法があれば　教えてください。
　機種　SOTEC

それと　excelやWordのデータは、どうにかなりますが、
メイルが使えないので困っています。（これは娘のパソコンから発信していますが）
もし自分のパソコンが使えない場合、娘のパソコンで従来のメルアドで以前のように
メイルできるのでしょうか？
素人の質問で申し訳ありませんが、回答願います。

回答No.3

cider4 · ベストアンサー

CDが立ち上がらないのは、ハードの故障も考えられます。

>もし自分のパソコンが使えない場合、娘のパソコンで従来のメルアドで以前のように
メイルできるのでしょうか？

娘さんのPCにメールの設定をすればできます。
が、メーラー（メールソフト）によっては、娘さん当てのものと同じ受信トレイに入ってきてしまうものもありますので、プライバシーが守られない欠点があります。そこでwebメール（インターネット上）をお勧めします。
設定の仕方は、プロバイダによりますので、契約のときの書類などを見ながらになります。

お礼

回答遅くなり申し訳ありません。
取りあえず動くようになりました。
助言有難うございました。
大事に管理していきます。

回答No.4

noname#158603

リカバリーはパソコンに内蔵されているＤＶＤ（ＣＤ）ドライブにて実行するものだと思います。
リカバリーＣＤのブート（起動）時にＤＶＤ（ＣＤ）ドライブを認識できないという事ではないでしょうか。
認識できない理由としては、故障している、あるいはジャンパー線が外れかかている等、物理的原因にあるように思われます。修理または買換えの方向でご検討された方が良いのではないでしょうか。

お礼

回答遅くなり申し訳ありません。
取りあえず動くようになりました。
助言有難うございました。

回答No.2

noname#158603

なぜリカバリーをしなければならないのですか。
そこの所をご説明いただかないと、問題解決の糸口がつかめません。
ＤＶＤドライブに不具合があるからなのではないですか。
もしＤＶＤドライブが故障しているのなら、リカバリーは不可能と思われます。
メールについては、アドレスをなにかに保存してるのであれば使えると思います。
私も、素人の部類ですのでご参考程度に願います。

お礼

回答遅くなり申し訳ありません。
取りあえず動くようになりました。
助言有難うございました。

補足

連絡遅くなり申し訳ありません。
DVDは、通常立ち上げが出来ず、
セーフモードでも立ち上がらない為、
やむおえずリカバリーすることになりました。

回答No.1

0913

多分、ロゴが出てる辺りで、F2あるいはF8またはF12とかをプッシュします。
すると、BIOSが立ち上がり、起動BOOTで、CDドライブを最上段に移動させ、保存して終了。

起動始めると思います。

メールは、ご自分のメアドやパスワード等があれば、Webメールも利用できます。
もちろんお嬢様のPCからでも。

頑張ってください。

お礼

回答遅くなり申し訳ありません。
取りあえず動くようになりました。
助言有難うございました。