※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:シンガポール?)
HPの質問・サポートは海外が基本なのか?
このQ&Aのポイント
hpのPCを購入し、サポートセンターに連絡した際に海外の方と話すことが多かった。しかし、話しにくさや欲しい回答が得られないことがあったため、日本人対応の電話番号があるのか知りたい。
hpの質問・サポートは海外の方になるのか疑問を持っている。海外の方とのやり取りが言葉の壁や回答の誤りがあることが気になっており、日本人対応の電話番号があるのか知りたい。
hpの質問・サポートは海外が基本なのか疑問を抱えている。特に電話での対応が海外の方となることが多く、コミュニケーションの難しさや欲しい回答が得られないことがある。日本人対応の電話番号があるのか確認したい。
先日 hpのPCを購入しました。
とある用でサポートセンターに電話したら、対応の方の声が片言だったので正直、
驚きと不安を覚えました。
その際は、まぁ何とか欲しい回答は得られたので良かったんですが、
2度目はなんと誤った回答をされてしまいました。(後に気づいた事です)
3度目の質問の際は、すぐにわからないとの事で、携帯に折り返しになりました。
そこで、確信したんですが、hpはシンガポールがサポートセンターだったんですね・・・
国際電話の『65』が頭についてました。
hpの質問・サポートは全て海外の方になるのでしょうか?
どうしても聞き取り難かったり、欲しい回答を得られない感じがしてまして・・・
海外の方だから悪い(嫌だ)、とか差別的な事を言ってるのでは決してありません。
どうしても、込み入った内容なので、スムーズに会話ができる方がありがたいんです。
ここで、質問もさせていただきましたが、欲しい回答が得られなかったので、
日本人対応の電話番号があるのか知りたいです。
そもそも、直販系のサポートはどこも海外が基本なんでしょうか?
お礼
ありがとうございました