• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:デバイスが)

ソニーのバイオでFeliCaとBluetoothマウスが使用不可になった原因と解決策

このQ&Aのポイント
  • ソニーのバイオ(VGN-NS52JB)を使用している際、FeliCaとBluetoothマウスが急に使用不可になりました。アップデートしたi-tunesの影響かもしれません。デバイスマネージャーで不明なデバイスを削除したり、新しいUSBアダプターを購入してドライバーをインストールしましたが、問題は解決しませんでした。それに加えて、USB端子も認識してくれません。ただし、他のデバイスには問題なく接続できています。
  • この問題の解決策として、まずはデバイスマネージャーで不明なデバイスを削除したことは正解ですが、他の手順も試してみましょう。Bluetoothマウスの場合、Bluetoothドライバーが正しくインストールされているか確認します。また、FeliCaの場合、デバイスの再起動やデバイス設定のリセットを行ってみると良いでしょう。さらに、バイオのドライバーも最新版に更新してみてください。
  • もし上記の解決策が効果がない場合、問題がハードウェアにある可能性も考えられます。その場合は修理や交換が必要になるかもしれません。保証期間内であれば、サポートに連絡してください。また、ソニーのフォーラムやコミュニティでも同様の問題が報告されている場合、他のユーザーのコメントや解決策を参考にすると良いでしょう。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • pasocom
  • ベストアンサー率41% (3584/8637)
回答No.2

#1です。 先の回答でご提示した、ページの『「VAIO Smart Network」がプリインストールされている場合』の中に 『操作手順  1.VAIO本体のWIRELESSスイッチが[ON]になっているか確認します。 [ON]になっていない場合は、[ON]にします。」 とあります。これはいかがですか。

mogurakun
質問者

お礼

何度も御手数掛けていただきありがとうございます 当方5,0GHzで使用しておりましてワイヤレスはONになっております

その他の回答 (2)

  • pasocom
  • ベストアンサー率41% (3584/8637)
回答No.3

#1です。 こちらの確認はいかがでしょうか?。 「Bluetoothレーザーマウスが突然使用できなくなる」 http://search.vaio.sony.co.jp/qasearch/solution/S1002241073062/?p=&q=bluetooth

  • pasocom
  • ベストアンサー率41% (3584/8637)
回答No.1

お使いの機種は下記のものでしょうか?。 http://www.inversenet.co.jp/pclist/product/SONY-note/VGN%252DNS52JB%252DL.html これには「VAIO Smart Network 」というソフトが入っており、これでBluetoothをオンオフできるようです。下記ページ参照し、確認下さい。 http://search.vaio.sony.co.jp/qasearch/solution/S0111160008477/index.html#qatopic_chapterAnswerContents_sectionHowto_3_2

mogurakun
質問者

お礼

回答ありがとうございます 機種はあっていますがスマートネットワークを開いてもLAN、WLAN,Modem,no3タイプしか出てきません

関連するQ&A