パソコンの修理について（音声調節ツマミの破損）

質問

NECのLavie C　を使用中なのですが、左（ヘッドホン）の下に付いています、音声調節スイッチが壊れてしまいました。（ねじみたいなのが割れてしまって自分では修復出来ないです）

そこで、この症状で近くの電器屋に修理に出す場合、中のデータは初期化される可能性があるのでしょうか？
また、修理を依頼して通常どのくらい時間がかかるものなのか聞きたいです。
パソコンの修理は初めてなので他にも費用等どのくらいするものなのかというのも聞きたいです。
マウスが壊れるというのはありましたが、音声調節スイッチが壊れるなんてことはなかったので

聞きたいことだらけですけども、実際どうなのか回答よろしくお願いいたします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

その症状だけなら初期化はされません。
また、修理を依頼する時に初期化は駄目と申し込みましょう。
電気屋さんも良いですが、NEC121コンタクトセンターへ連絡して引き取りサービスを利用すると楽ですよ。また。1211wareの故障診断ナビからネットで申し込むと修理代が割り引きになります。

お礼

回答ありがとうございました。
初期化はされないのであれば安心です。
が、時間がかなりかかるとのことでしたので、修理は保留にしておこうと思います。
ＰＣ必須なのでちょっと時間が空くと困る部分もあるのでｗ

回答No.3

iBook 2001（@iBook-2001）

はじめまして♪

一応パソコン修理の場合、不測の事態も考えられますので必ずHDD内容等の情報は修理するときに保証外です。

多分、今回は無関係だと想定されます。

修理費用は購入店やメーカーのHP等から問い合わせてみてください。　修理費用が「高いなぁ」って感じる場合、外付けオーディオインターフェースの導入と言う手法も有ります。（４～５千円から数万、まぁこだわれば数十万なんて言う高級機もあります）

１万未満で修理出来るなら、そっちの方が良いでしょう（外付けユニット（インターフェース）は邪魔に成りがちですからね。）

でも、修理に出す事で輸送中の事故も考えられますから、HDD内の取り戻せなくなりそうな失いたくないデータは、バックアップしておきましょう。

修理工場に運んでいるトラックが火災に成ったり、凍結路面でスリップし川へ転落事故など、だれにも想像出来ない事態も有りますからね。

お礼

回答ありがとうございます。
外付けを導入しても良いですが、音量調節自体はまだ完全に出来なくなったというわけではないので、少々面倒ですが、現状で対応していこうと思います。
輸送事故等も怖いので今回はそのまま修理はしない方向にしようと思います。

回答No.2

logner

前の方もかかれていますが、HDDはいじらないので大丈夫でしょう。
ただ修理代金などは実際におくってみたいとどの部品の交換が必要なのかわかりません。
実際おくってみて見積もりをだしてもらい修理するか、しないか判断します。
当然交換する部品などで在庫があればすぐできるし、在庫がなければ日数もかかる場合はあります。また、お店に修理依頼をするとお店で手数料などを取る場合もあるのでNECのサポートに直で申し込んだほうがいいでしょう。
部員代＋技術料＋送料などで計算されるでしょうか。技術料が結構するんですよいね。最低1万円くらい。

お礼

回答ありがとうございます。
実際送らないといけませんよね。
時間や修理代金等が分からないというのもありますが、とりあえず今回は保留にしておこうと思います。
音量ツマミだけですのでＰＣ自体は動きますので。