IP電話

質問

教えてください。
最近IP電話がつながりにくく困っています。
電話をかけると、ピーピー、ピーピーと言う音が鳴るだけで相手に電話が通じません。
主に個人宅や会社に電話した時に起こります。
試しに、１７７に電話した時は、ちゃんと通じました。
何故このようなことが起こるのでしょうか？

回答No.3

PU2 · ベストアンサー

177はNTTの回線使ってますね
ピーピー、ピーピーだとIP電話として
正常に動作していません。
(たぶん正常なランプが付いていない)
電源入れなおして再度認証しなおしですが
それでも駄目な場合は
そのVOIP機器が壊れているとか
IP電話が解約されているとか
他でそのIP電話の設定を使ってしまっているとか
(ソフトフォンなどで)
他にネットワーク上に邪魔をする機器が存在している
(複数のVOIP機器をつけているなど)のだと思います。

お礼

丁寧に教えて下さり助かりました。

回答No.2

ooi_ocha

IP電話と言っても、NTTの光電話でしょうか？それとも050で始まる
方でしょうか？それともCATVなりKDDI等のものでしょうか。
　通信キャリアにより対応策が色々あると思いますが、とりあえず
宅内の回線終端装置や一連の装置の電源リセット立ち上げを行って
みてはどうでしょう。これで戻らない場合は業者に対応をお願いする
ことが良いと思います。

お礼

ご回答ありがとうございました。

補足

050で始まるものでOCNです。

回答No.1

aero1

＞電話をかけると、ピーピー、ピーピーと言う音が鳴るだけで

IP電話にもいろいろありますし、使われている回線機器にも違いがあるので憶測になりますが・・

「ひかり電話対応機器のバージョンアップ」
http://flets-w.com/hikaridenwa_support/versionup/index.html
機器の、ファームウェアのアップデートがある時にその様な音がして知らせる事がありますが、この音とは違うでしょうか。

URL先の、ページにある対処法をみて下さい。
利用されているIP電話と違う場合は、マニュアルを読むか契約されている業者へ直接問い合わせてみる方が、確実かもしれません。

お礼

ご回答ありがとうございました。
教えていただいた音とは違うようです・・・。
業者の方に問い合わせてみる事にします。