問い合わせや削除依頼の仕方について

質問

こんにちは。googleやここのサイトでも検索したのですが分かりませんでしたので教えてください。

通販のサイトで商品の問い合わせをしたい時や、掲示板で削除依頼をしたい時、次のような書き出しでよろしいでしょうか。

「はじめまして。いつもお世話になっております、誰某と申します…（この後に用件）」

また、名前は本名でなくても（ハンドルネームなど）いいのでしょうか。

回答No.2

kobalt · ベストアンサー

通販であれば、すでに購入履歴がある場合などは、たいてい会員番号などが
ありますので、「××番の○○○（本名）と申します」で本題に入るほうが
いいと思います。あえて匿名の問い合わせなどであれば、特に名乗らずに
本題でいいと思います。
書くならば「いつも楽しく買い物させていただいております」などでいいと
思います。

掲示板の場合は、その掲示板によります。
管理人のメールアドレスがあれば、そこに投稿した記事や内容、その時の
ハンドルネームなどを書いて、削除したい理由を添えて書きますが、理由に
よってはなかなか削除されないこともあります。
掲示板によっては、投稿時に自分でパスワードを入力し、後で自分で削除
できるものもあります。

上記は２つの質問を一緒にしているので、わかりづらいのでは？
掲示板の削除依頼であれば、ご自分の都合による依頼ですので、ある程度
謙虚に、質問のように「お世話になっております」とか「いつも勉強させて
いただいています」（参考にしています、は失礼にあたる）
などの言葉を添えたほうがいいと思います。

いずれにしても、内容によって、挨拶がいる場合となくてもいい場合が
あると思います。

お礼

ありがとうございます。
わかりづらい質問の仕方でした…すみませんでした。
でも、kobaltさんのお答えは丁寧でわかりやすく、
とても助かりました。

＃１のtakntさんのお答えもわかりやすく、早くに
お答えをいただき、嬉しかったです。

ありがとうございました。

回答No.1

taknt

できれば、本名で聞いたほうがいいでしょう。

また、初めて問い合わせるのに
＞はじめまして。いつもお世話になっております
は ないだろうなぁと 思います。

書き方は、
○○○について 聞きたいのですが、
という書き出しでいいと思います。
それで、簡潔に わかりやすく、何を聞きたいか
箇条書きで書いたら、相手も返事を出しやすいでしょう。

お礼

ありがとうございます。
私も「はじめまして。いつもお世話になっております。」は変だなぁ…と思ったのですが、本当にいつも見ていて、ためになる！という気持ちが強かったので…。

では、挨拶は特になしでいきなり「○○○についてお聞きしたいのですが」でいいんですね。

たびたびですみません、削除を依頼したい時はどのように書き出せばいいですか？
何だか、子供が手紙の書き方を質問しているようで恥ずかしいのですが、教えてください…

補足

お礼の最後に書いた、削除をお願いしたい記事は、私が書いたものです。人生相談のような内容です。
当時、本当に悩んでいて、私の事をあまりにも正直に書きすぎてしまったんです。

困るのが私だけなら「これからは気をつけよう」で
済むのですが、他に関わっている人がいます。
その人にまで迷惑をおかけしてしまいます。

自業自得なのはよくわかっていますが、依頼の仕方が本当にわかりません。
失礼のないように依頼をしたいんです。
何度も本当にすみません…お願いします。